順德城市網消息 近日，陳村醫院正緊鑼密鼓創“二甲”活動，引得兄弟醫院前來交流，該院培養一批患者喜愛的“服務之星”，也令社區群眾交口稱贊。
記者了解到，5月12日，該院表彰了52名“服務之星”，這些星級工作人員對“三分治療，七分護理”的責任感非常強。因此他們在與患者接觸時，總是設身處地為患者減輕痛苦，用微笑去溫暖患者因疾病導致的痛苦之心。
去年12月，陳村醫院收治了一例肺部感染、呼吸衰竭的病人，病人使用呼吸機輔助呼吸，痰液非常多、氣道阻力大，“服務之星”主管護師潘玲親自為患者實行體位引流加拍背排痰，每日3次，每次用時半個多小時。“從來沒有人這樣細心、細致地為我拍背，教我如何進行護理。”經過10多天的治療，成功脫機病人激動地表達了對“天使”謝意。
據了解，陳村醫院一直實施“院興我興”的人性化管理，院領導班子制定出中、長期人才發展規劃，先后選送多批員工去省內外進修，參加各類培訓，力爭做到事業留人，感情留人。
□張志偉 通訊員 陳嘉茵（編輯：jovey）
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