萬家樂誕生于1988年，坐落在廣東省佛山市順德區順峰工業區，是一家擁有德國、瑞士、日本、瑞典尖端生產、檢測設備的國際一流廚衛電器企業。萬家樂發展戰略定位在以燃氣具為主業，帶動整個廚房、衛浴及生活電器的發展，為消費者創造高品質的衛浴和廚房生活。
技術優勢

        代表中國燃氣具行業技術發展水平的“廣東省燃氣具工程技術研究開發中心”就設在萬家樂。2006年底與中南大學共同成立中國首個“中國衛廚”體驗設中心。2008年萬家樂成為國家 “國家住宅工程中心 萬家樂住宅熱水系統研發基地”，與華南理工大學傳熱教育部重點實驗室成立-萬家樂聯合研發中心。為了完成國家標準基礎上產品品質的升級，2008年萬家樂牽手中國賽寶(總部)實驗室，簽訂了產品質量檢驗技術服務協議書，以引入第三方國家級專業權威檢驗機構的方式使消費者的權益得到更加嚴格的保障。

       萬家樂作為家用燃氣熱水器國家標準主要起草單位，家用燃氣灶具國家標的起草單位。2009年3月11日，由萬家樂主編的《冷凝式家用燃氣快速熱水器》行業標準順利通過評審。萬家樂先后成為聯合國注冊供應商、中國住宅廚衛標準化示范基地、中國駐羅馬尼亞大使館廚電專用產品供應商、燃氣熱水器、電熱水器中標家電下鄉。2009年5月，萬家樂發布了中國第一套"集成式家用燃氣中央熱水系統"。
社會責任

       20多年的奮斗歷程，萬家樂始終肩負著一個知名品牌應盡的責任。5.12汶川地震噩耗傳來，萬家樂緊急籌款120萬捐獻災區。在廣東佛山順德職業技術學院興建資金遇到短板時，萬家樂慷慨解囊，捐資250萬元建教學樓。與中國青少年發展基金會合作，拿出44萬元幫助廣西橫縣100名學子圓了大學夢，并鼓勵員工深入農村開展“一對一全程扶苗”活動等。
2008年1、2月份，我國南方地區遭遇了強冷暴雪天氣后，萬家樂及時在全國的30多家主流報紙、網絡媒體發布了“萬家樂關于在災害性天氣下預防熱水器水箱被凍裂的公告”，提醒廣大用戶正確、安全使用熱水器，形成了高質量產品和高品質服務的雙重保障。
服務品質

       為追求更優越的服務品質，2007年，萬家樂用戶呼叫中心在北京正式啟用，目前已在全國范圍內設立38個用戶服務中心，500多個特約維修點，構成了行業內規模龐大的服務網絡。隨后在全國啟動了客服熱線4007003888，以便更好地服務消費者和社會。

       時至今日，萬家樂品牌評估價值為21.254億元，位居“中國100最具價值馳名商標”排行榜的第77位。2009年國家信息統計中心數據表明，2008年萬家樂燃氣熱水器銷量和銷售額再次排名全國榜首。同時，萬家樂是燃氣具行業擁有“中國馳名商標”、“中國名牌”、“中國最有價值品牌”、“中國百姓特別尊敬的企業”四項榮譽的品牌。值此，萬家樂將繼往開來，以節能、減排、環保為技術研發方向，引領中國燃氣具行業的健康發展，不斷為消費者創造高品質的衛浴和廚房生活。