近日，由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)、中國生產(chǎn)力學(xué)會(huì)、中國保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)等機(jī)構(gòu)聯(lián)合主辦的“售后服務(wù)”和“品牌評(píng)價(jià)”兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)宣貫會(huì)暨全國商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)在北京釣魚臺(tái)國賓館舉行，國家認(rèn)監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)梁剛為萬和頒發(fā)了“售后服務(wù)認(rèn)證”四星級(jí)證書，使萬和成為首批通過國家標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》認(rèn)證的單位，也是燃?xì)饩邔I(yè)品牌中唯一獲此殊榮的單位。

　　在本次啟動(dòng)大會(huì)上，共有來自商務(wù)部、國家工商行政管理總局、工業(yè)和信息化部、國家認(rèn)監(jiān)委等有關(guān)部委及部分行業(yè)協(xié)會(huì)、大專院校領(lǐng)導(dǎo)、國標(biāo)起草單位代表，以及110多家大中型企業(yè)代表參加了會(huì)議。據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)副秘書長、評(píng)價(jià)活動(dòng)組委會(huì)副主任王民介紹，商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)活動(dòng)具有嚴(yán)格的程序和方法。具體實(shí)施辦法是：由企業(yè)申請(qǐng)和有關(guān)單位推薦相結(jié)合，嚴(yán)格按照《商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)指南》國家標(biāo)準(zhǔn)，用科學(xué)的方法和先進(jìn)的技術(shù)手段進(jìn)行測(cè)評(píng)。在初評(píng)、網(wǎng)上公示（專家評(píng)審委員會(huì)按一級(jí)指標(biāo)五大項(xiàng)，二級(jí)指標(biāo)十七項(xiàng)，三級(jí)指標(biāo)近百項(xiàng)組成的1000分制評(píng)分，得分企業(yè)品牌在網(wǎng)上再公示）后，評(píng)審委員會(huì)審定，最后由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國人民大學(xué)、全國企業(yè)品牌評(píng)價(jià)活動(dòng)暨企業(yè)文化建設(shè)論壇組委會(huì)聯(lián)合發(fā)布評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，分別授予獲評(píng)企業(yè)“二星、三星、四星、五星企業(yè)品牌”稱號(hào)。

　　多年來， 秉承“細(xì)致無憂”的服務(wù)理念，萬和耗巨資先后在全國各大中城市購買物業(yè)并建立了40多個(gè)固定的客服中心，還在全國各地設(shè)置了1500多個(gè)特約維修點(diǎn)、3000多個(gè)特約安裝點(diǎn)，培養(yǎng)造就了一支高素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，為用戶提供咨詢、上門安裝、維修、信訪以及免費(fèi)保養(yǎng)等全方位的服務(wù)，并開通24小時(shí)全國統(tǒng)一服務(wù)電話：4008308383，95105919。至今，萬和已連續(xù)十七年獲得“全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào)。

（編輯：木子琹）