不少業主聚集在凱茵花園的銷售中心門前

　　順德城市網消息　（記者林仲儒）　大晚勝利幼兒園、大晚小學、勒流中學，15年的一站式教育就在家門口，“方便！”。一年前（2012年7月），當廖太太站在勒流凱茵花園的售樓部里，數著附近的學校，心里一片喜悅，“如果購買了這個樓盤的房子，以后孩子的教育就方便了，而且5200元/平方米的價格也不是很高。”值！就買這個樓盤的房子吧。

　　時過境遷，一年之后回首當初的這一決定，她痛心不已，“哪知道這個樓盤的開發商如此無良，我現在是收樓不是，不收樓也不是。”昨日（7月1日），順德城市網曾報道，凱茵花園業主們在收樓時遇到房產商提供的手續不齊、物管費增加、戶內戶外設置與早前的預告不相符等問題（詳見報道《物管費無故漲，業主憤怒罷簽收樓協議》）。為了向開發商了解以上問題，業主們昨日中午齊聚樓盤售樓中心，一時間，凱茵花園門前“風起云聚”。

微笑，是業主們得到的唯一回應

　　當天中午12點，順德城市網記者來到勒流成才路1號的凱茵花園樓盤門前，約60名業主已經聚集在銷售中心的門前。業主廖先生說，他和太太專門請假過來，希望能得到妥善解決，“希望開發商能站出來，解答我們業主的疑問。”
　　
　　隨后，廖先生和眾多業主一起走入銷售中心，提出自己的疑問，并希望銷售中心能派相關負責人前來解答。但任憑業主們如何提問，甚至大聲呼喝，中心的銷售人員都只是表現出自己的“良好職業素養”——笑，微笑，保持微笑。

　　從中午12點到下午3點，數十名業主聚集在銷售中心門前希望能得到房產方或銷售方的正面回應，但一直未能如愿，沒有任何一名管理人員出來和業主對話，業主們只能苦苦等待，期間三次下起大雨。望著烏黑的密云，業主們的心也慢慢沉向了谷底。

貓膩，是業主們的普遍共識

　　在這些聚集的業主當中，有些是已經簽訂了收樓協議的住戶，有些是還沒簽訂該協議的購房戶。據他們介紹，已購買該樓盤的購房戶約400多戶，其中有100多戶已簽訂了收樓協議，其余眾人多是在驗樓時發現各種問題而拒絕收樓。據記者和多位業主交流得知，他們反映的問題主要集中在手續文件和物管費兩個方面。

對于開發商的收樓程序，很多業主表示不滿

　　業主梁先生說，6月30日，他來收樓時，首先就覺得收樓的流程不合理，“我們得先把銀行的繳費證明交到銷售中心，拿到業主證明再繳納三個月的物管費用，再簽訂收樓協議，最后才看房子。”先簽訂收樓協議再看房，即使發現有問題也難以追究了，業主梁先生稱。正因如此，很多業主都認為這其中必有貓膩。

蓋章，是業主們心病的源泉

　　經仔細審查后，梁先生發現，在辦理手續時，物管并沒有把“三證兩書”給到業主手上。從一位已協定收樓協議的住戶中，記者看到物管方給予收樓業主的文件有《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》和《竣工驗收備案表》，而《建筑工程質量認定書》和《房地產開發建設項目竣工綜合驗收合格證》則沒有。

質量保證書上只有美立公司一個單位的蓋章

　　即使對已有的三份文件，業主們也有疑問，如《住宅質量保證書》上只有佛山市順德區美立房地產公司的蓋章。業主王阿姨對此質疑道，難道這樣的質量保證書不應有消防、質監等部門的蓋章嗎？上面的廣東永勝建筑工程有限公司作為負責質量保修的部門難道也不用簽字認可？

欺詐，是業主們悔恨的陷阱

　　除了“三書二證”，《前期物業管理協定》也是業主們炮轟的對象之一。這份在買賣合同上規定，應在業主簽訂合同時即與物管公司簽訂的文件卻是在收樓時才出示給業主看。“2012年7月的時候，我來買樓，售樓小姐說物管費是1.98元/月·平方，現在卻變成了2.48元/月·平方。”業主周先生稱。

2.48元單價的物管費，入住業主已交了三個月

　　物管方的萬方物業管理有限公司一陳姓經理回應稱，這是因為包含了公共水電分攤、電梯電費。但業主們認為，推介購房時“選擇性”地說1.98元，到收樓時才公布完整的收費標準，“這是明顯的欺詐，如果銷售方一開始就說明物管費如此高昂，我就不會貸款買這套房子了。”廖先生氣憤地說道。

退房，是業主們現今的呼喊

　　除了收費不合理，房屋質量也被業主認為有問題。在4座購買了房子的梁小姐帶著記者進入到屋里，用錘子輕敲墻壁對記者說道，很多瓷磚都傳來空心的聲音，使她覺得墻磚有質量問題。她在昨天收樓時曾用錘子輕輕一敲，就把客廳的墻壁敲下了一大塊磚！對此，物管方回應稱，業主如發現有任何質量問題可到物管處作登記，物管方將派人修理。

大廳的墻壁被業主用錘子敲出了一個洞

　　物管處至少作出了回應，但開發商佛山市順德區美立房地產公司卻一直沒有回應。記者曾試圖向物管方征詢開發商的聯系方式，但未能成功。而對開發商失去了耐心的業主們表示，將計劃到勒流街道進行申訴。他們普遍表示，不會收樓，寧愿退房，“既然房產商沒有解決問題的誠意，那我們就從法律途徑來解決吧。”廖太太說道。