蘇愛生的微笑燦爛了整個夏天

　　順德城市網(wǎng)消息　（見習(xí)記者蔡夏陽）　從容桂客運總站到大崗總站的308路公交沿途共有43個站，蘇愛生司機每天需要開3個來回，也就是說有258個站，幾乎每個站他都會對上車的乘客說：“你好，開往容桂（大崗）方向的，請坐。”即便大部分乘客連一個微笑或者“謝謝”都沒有回復(fù)給他。

　　在@順德汽運微博的首頁，有一個長約24分鐘關(guān)于順德公交車司機的視頻。昨日（7月29日），順德城市網(wǎng)記者看完這段視頻，便前往容桂客運總站乘坐308路公交，陪蘇司機一起看了一個來回的沿途風(fēng)景，記者注意到從始至終，他的臉上都是堆滿笑容，講起話來特別有激情。

“我的激情來源于順德精神”

　　記者好奇地問他為何總是那么開心，他告訴記者，他做公交車司機已經(jīng)16年了，湖南、廣西、東莞……很多城市都有過他的足跡，在順德也已有兩年多。順德的公交車非常人性化，他一直在為公司所樹立的那種“歡迎到家”的服務(wù)理念做著點點滴滴，也許是一句問候，也許是一種關(guān)注，更也許是一個舉手之勞。讓每一位乘客都能夠感受到那種溫暖，是他每天最開心的事。“順德給我的感覺與其他的城市很不一樣，尤其是順德精神。”他很認真地說道。

　　雖然很多時候他的關(guān)心并沒有得到乘客相應(yīng)的回復(fù)，但是他從未因此沮喪或者收回關(guān)心。他告訴記者：“星星之火，可以燎原。”他相信，他每天做的點點滴滴都會感染一些乘客，從長遠的角度來看，順德這個城市的精神文明會一天比一天壯大。他非常渴望廣大市民對他們公交車司機的工作有所支持，那才是他們保持激情的最大動力。

　　這時，兩個20歲左右的女孩上車，聽到蘇司機說：“你好，請坐啊。”她們很意外地相視一望，然后一起轉(zhuǎn)向蘇司機會心一笑，蘇司機的笑容更燦爛了。等車開動后，記者向這兩個女孩了解到，她們長這么大還是第一次聽到公交車司機向她們主動問好，有些不相信自己的耳朵，但是感覺特別的親切。

每一次幫助不到位都會倍感內(nèi)疚

　　當公交車開到宏駿廣場這一站時，一位阿婆拿著大包小包急匆匆地站起來問蘇司機會不會到千禧廣場站，車上人告訴阿婆已經(jīng)過了兩站了，阿婆更加慌亂地下了車，蘇司機大聲告訴阿婆到路對面搭308路車，坐兩站下車就到了。車已經(jīng)開出一段距離，但是蘇司機還在后視鏡里看阿婆有沒有走錯路，眼神充滿著憂慮。后來，他告訴記者：“其實遇到這些外地來的乘客，我應(yīng)該在他們上車時就要問清楚他們在哪個站下車，好在車到站時提醒他們，看到那個阿婆下車，覺得特別內(nèi)疚，如果時間允許的話，真想帶她到路對面搭車，可是車上的乘客更需要我。”

　　記者注意到，他開車時除了注意路況外，總會將一些注意力放到車內(nèi)后視鏡里。如果看到有小孩子站立在座位上，他會放慢車速并提醒孩子家長注意孩子的安全，最后還不忘說一句：“謝謝”。在轉(zhuǎn)彎時，他也會關(guān)注一些老人家是否坐穩(wěn)了，是否出現(xiàn)什么狀況。真所謂是：眼觀六路，耳聽八方。

　　他還告訴記者，其實開車最重要的就是平穩(wěn)，這樣才能夠讓乘客坐起來舒服一些，不然再好的問候也無法深入客心。但是他們開車是有時間規(guī)定的，所以，如果對路段不熟悉或者是新手司機的話，很難把握好時間，這需要長久的經(jīng)驗積累才能夠自如地掌控車速和時間，以至于他們對時間有很高的嚴謹性，他認為那是對乘客的一種責任。

■記者手記

　　這是一次非常特別的采訪，兩個多小時里，蘇愛生的每一句話，每一個動作都讓記者感到溫暖和感動。他還告訴記者，今年他已經(jīng)49歲了，過兩年，他會把在這里感受到的順德精神帶回到永州老家的公交車上，讓永州的老百姓也能夠坐上文明的公交車。在返程前幾分鐘的休息時間里，他拿出半碗白飯和半瓶老干媽拌在一起，吃得津津有味，來自湖南永州的他喜歡吃辣，但是笑容卻是如此的甜美，記者看著想著，眼睛就濕潤了。

　　順德精神，其實就是一種務(wù)實、一份真誠，將這種精神文明發(fā)揚光大，需要我們每一位市民的關(guān)注和共同努力。