公眾微信,可以為順德股民提供更便捷的資訊
順德城市網(wǎng)消息 (記者關(guān)永亮) “8月5日重點(diǎn)資訊,點(diǎn)擊查看詳情。”每天起床,打開微信,刷下微博,相信已是不少“手機(jī)控”日常生活不可缺少的一部分。近日,有順德的券商也陸續(xù)開通公眾微信、官方微博,“網(wǎng)絡(luò)營銷”之火已漸漸燎起。昨日(8月5日),記者走訪順德多家券商,有券商負(fù)責(zé)人表示新媒體平臺大有所為,而也有券商認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷未必適合順德的投資者。
創(chuàng)新派
新媒體大有所為
不久前,有順德券商開通公眾微信,也讓不少順德投資者感覺更為便捷。以國泰君安證券順德營業(yè)部為例,他們的公眾微信每天在開盤前,向每位粉絲發(fā)送主題資訊,服務(wù)對象既針對順德個(gè)人投資者,也有企業(yè)的專項(xiàng)產(chǎn)品推介。作為一名白領(lǐng),林先生表示,從前早上刷微博及打開交易軟件按F10的時(shí)間都節(jié)省了,“如果能插入實(shí)時(shí)的重要資訊提醒則更好了。”
開通公眾微信,是先做服務(wù),再做營銷,促進(jìn)發(fā)展。國泰君安證券順德營業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,網(wǎng)絡(luò)營銷是未來券商經(jīng)營的重要渠道之一,如今網(wǎng)上等非現(xiàn)場開戶的客戶越來越多,營銷的同時(shí)更注重的是用戶的體驗(yàn)。他指出,國泰君安目前的理念是“先做好服務(wù),讓客戶有良好的體驗(yàn),再開展?fàn)I銷。”在他看來,與客戶建立關(guān)系,第一次的體驗(yàn)跟后續(xù)互動交流,都是券商在網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)中的重要職能之一。
目前,順德有不少券商已擁有官方微博,如國泰君安證券、長城證券、東莞證券等,實(shí)時(shí)更新資訊的傳遞方式,也越來越受到年輕投資者的青睞。有業(yè)內(nèi)人士指出,在未來大網(wǎng)絡(luò)時(shí)代來臨之際,選擇網(wǎng)絡(luò)營銷或是券商的新出路之一,搶先開通并能提供良好的用戶體驗(yàn),將有利于獲取更多的資源。
傳統(tǒng)派
堅(jiān)持專注,深度的股民互動
不過,也有業(yè)內(nèi)人士對券商走網(wǎng)絡(luò)營銷之路持反對態(tài)度。一位券商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,券商應(yīng)該“專業(yè)的人做專業(yè)的事。”該負(fù)責(zé)人還介紹道,在順德經(jīng)營3年間,更應(yīng)注重的事,不是浮于表面談營銷,而是與股民深度互動,與他們一起成長。如開設(shè)現(xiàn)場培訓(xùn)班,針對不同的群體,要幫助他們的是“學(xué)會打魚的本領(lǐng)。”
“按照客戶的實(shí)際情況,提供專業(yè)的現(xiàn)場培訓(xùn)。”在他看來,客戶需要的不是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代通過微博、微信接收大量的資訊,反而是通過券商提供的“符合”、“專注”、“深度”的服務(wù),讓順德的投資者更好地成長起來。因此,他認(rèn)為投資者應(yīng)該對創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品謹(jǐn)慎看待。
網(wǎng)友眾議
洞洞蟲:看微博,刷微信,聽股經(jīng),各有所好。
贛南夜月:未來是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,難道券商不用智能手機(jī),不用微信、微博?
西湘夢:非現(xiàn)場體驗(yàn)炒股,再開戶,這種方式挺不錯(cuò)的。
墨水:券商只有不斷創(chuàng)新,才有市場,有競爭力。
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順德城市網(wǎng)法律顧問:廣東力創(chuàng)律師事務(wù)所 沈密律師
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