民營企業需要更多的精益化管理（資料圖）

　　順德城市網消息　（記者萬家長 通訊員曾秀容）　民營企業如何解決生產現場管理執行力低、浪費成本較高等問題？常年為佛山市多家中小型企業服務的管理顧問孫海華提出的第一個對策就是“暴露問題”，鼓勵企業先暴露管理中存在的問題，才能更好地解決這些問題。

　　9月27日下午，“內部淘金：2013年均安鎮民營企業負責人企業現場管理案例研討會”在均安鎮經濟發展服務中心舉辦，這場由均安鎮經濟和科技促進局、均安總商會主辦，順德生產力促進中心承辦的研討會采取專家講座加互動研討的沙龍模式，組織均安鎮鎮民營企業負責人進行互動式交流，集思廣益，共同探討企業在生產管理中遇到的實際問題并形成解決方法。

　　“貨物搬運、放到倉庫等都是浪費。一次能做好的工作進行了二次返工，也是浪費。”在精益管理的主題講座中，孫海華提出，凡是不增加價值的勞動，從精益生產角度來看都是浪費。在其提出的精益現場管理“六六控制法”理念中，杜絕浪費只是其中一個概念，還有暴露問題、準時交貨、內部客戶、遵守標準、持續改進等其他五個概念，借此形成企業高效運作的系統和機制。
　　
　　其中，孫海華特別指出，目前很多企業中層在管理中缺乏主動發現問題的習慣。對此，他提出，暴露問題其實是企業精益化管理特別重要的一環，只有主動發現問題，只有員工敢于反映問題，企業的發展才更健康，“企業發展就是靠解決一個個問題的。”他還建議企業內部部門、上級和下級之間都以客戶的關系來做事，這樣才更高效，考慮更全面。

■互動焦點

焦點一：技術好但文化低、年紀較大的班組長，換崗還是培訓？

　　錦億制衣主管謝進金：還是要進行培訓，但這個培訓需要很及時。

　　孫海華：只要他接受培訓，不換繼續留用。很多企業在早期用人的時候都選擇了技術好的，并逐漸把他們放在管理崗位。但慢慢地，不一定技術好的就能做好管理，還要會教會管。因此，對于這樣一批人，他們愿意接受管理培訓的話，就可以逐漸培養成管理人員。但是萬一沒有這個意愿，也不必強求。

焦點二：企業如何放權？為什么一放就亂？

　　傳化富聯楊永利：我們公司，如果你要升經理，必須要培養出接班人，單位才會升你。

　　孫海華：企業要放權，最好做到在流程化、制度化有標準的基礎上放權，按照流程走，企業整體上才是可控的；放權還要有績效考核，要對結果進行考核；放權相應的還是責任的承擔，進行及時跟進，有進步要鼓勵，有問題需要提醒。

焦點三：一線員工總是出錯，是采用罰款的方式還是其他方式？

　　鴻昌化工生產部經理潘登：永遠不出錯的員工是不可能的，杜絕員工出錯，罰款只是一種方式。標準流程和制度要制定好，讓員工自己根據流程和制度改變自己，減少犯錯誤的幾率。我一直不贊成罰款的方式，但偶爾的處罰也是需要的，是一種責任的承擔，不過，處罰的形式要有一個統一的標準。

　　廣東順德合昌橡塑有限公司朱世春：領導要有一個表率，你都做不到，憑什么要求他們能夠做到。

　　孫海華：企業不能不罰，但不能靠罰。不罰是對做得好的員工的不公平，但罰的前提，是要管理人員先把員工教導好，讓他們從制度從知曉各方面都知道怎樣操作，該怎樣做。一個企業還是要靠正能量，盡量降低員工犯錯誤和概率，提高犯錯誤的難度，一線員工才能好好保護自己，不輕易觸得到紅線；整個企業應以正面的管理為主，提倡正面績效，將工資分解，以加法計算。