順德城市網消息　（記者湛承姝）　“學校明明把停課通知通過校訊通發(fā)給了每個家長，但許多家長卻在五、六個小時后才收到，甚至有些家長根本就沒收到通知，讓學生在學校多滯留了幾個小時。”

   談及剛剛過去的“天兔”停課通知，陳老師“委屈”頗多，“家長每個月要扣10元錢，在關鍵時刻卻沒起到作用，反過來責備我們沒及時傳導信息。”

信息延遲，關鍵時刻沒法用？

　　陳老師告訴記者，“前些天‘天兔’臺風來的時候，學校想利用校訊通發(fā)信息告知家長來接孩子，要命的是在這樣緊急的情況下，校訊通信息根本就發(fā)不出去，中午發(fā)出去的信息，許多家長說根本就沒收到，到了當天下午五點鐘左右校訊通才可以使用。”這名老師無奈說，這樣緊急情況下校訊通起不了作用，只能用自己的電話一一通知每位家長。“當天我的手機、辦公室的電話都沒停過。”

　　林女士女兒在李介甫小學讀一年級，22日中午她收到短信，及時把女兒接了回家。“但我女兒隔壁班有個小孩的家長就沒有收到短信，班主任也沒有打電話通知家長，孩子自己呆在保安室等到下午3、4點才被家長接走。”使用中國移動的林女士告訴記者，除了臺風期間，自己平時也經常遇到短信延遲收到的情況。“有時候班主任晚上通知家長孩子明天要穿校服，但是我第二天上午才收到信息。”這樣的事讓林女士很是郁悶。

移動解釋，2億短信讓系統(tǒng)負荷重

　　對于臺風期間部分家長延遲收到短信，中國移動通信集團廣東有限公司順德分公司給與了解釋：由于超強臺風逼近廣東，從9月21日傍晚到22日當天，校訊通平臺協(xié)助向省內各受影響地區(qū)約600多萬校訊通家長群發(fā)臺風告警及停課公告短信。

　　據(jù)移動公司統(tǒng)計，21、22兩日全省由校訊通平臺下發(fā)的關于臺風通知短信近2億條。突如其來的高并發(fā)量為校訊通平臺帶來了極大的負載壓力，加上政府各部門使用短信方式通知廣大市民做好防風防雨的措施，導致短信通道的堵塞，部分短信出現(xiàn)了一定程度的延時。

　　針對系統(tǒng)方面出現(xiàn)的問題，中國移動通信集團廣東有限公司順德分公司也表示會不斷優(yōu)化系統(tǒng)，制定大批量高并發(fā)訪問的防范和控制措施，確保應急預案的落實。還會對學校和教師有效使用平臺的群發(fā)功能進行有效的指引和管理。另外，中國移動提醒家長，如遇到類似問題，可撥打10086電話熱線，或通過網站客服在線等多渠道方式，反饋校訊通使用過程中遇到的問題，以便及時改進。