政府部門、單位負(fù)責(zé)人做客《行政服務(wù)大家談》，和市民面對(duì)面聊政務(wù)工作

潘東生和設(shè)攤的政府部門、單位的工作人員了解政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況

　　順德城市網(wǎng)消息　（記者利榮聰）　從2008年10月28日開播至今，《順德區(qū)政風(fēng)行風(fēng)熱線：民生零距離》節(jié)目已經(jīng)走過了5個(gè)年頭。昨日（11月2日）上午，順德行政服務(wù)大家談暨政風(fēng)行風(fēng)熱線五周年服務(wù)專場活動(dòng)，在順峰山公園舉行。擁有一個(gè)與政府部門、單位直面反映民意的機(jī)會(huì)，活動(dòng)的現(xiàn)場自然人氣十足。

　　昨日，區(qū)文體旅游局、區(qū)教育局、區(qū)人口衛(wèi)生和藥品監(jiān)督局等21個(gè)參加今年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的政府部門、單位，在順峰山公園正門牌坊下，聯(lián)合舉辦了行政服務(wù)專場。通過設(shè)立攤位，為市民派發(fā)政務(wù)信息宣傳單張等形式，各部門、單位在現(xiàn)場接受群眾對(duì)窗口服務(wù)、審批業(yè)務(wù)的咨詢，并收集了市民對(duì)其開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。

　　活動(dòng)的另一邊，區(qū)公安局、區(qū)國土城建和水利局、區(qū)市場安全監(jiān)管局、區(qū)環(huán)境運(yùn)輸和城市管理局、區(qū)社保基金管理局和區(qū)行政服務(wù)中心6個(gè)政府部門、單位的負(fù)責(zé)人，做客電臺(tái)的《行政服務(wù)大家談》活動(dòng)。在順峰山下，政府部門負(fù)責(zé)人與廣大市民面對(duì)面，進(jìn)行互動(dòng)交流，暢談今后提高行政服務(wù)質(zhì)量、提升行政效率、簡化辦事程序等政務(wù)工作，并接受了市民的建言獻(xiàn)策。

　　據(jù)了解，《順德區(qū)政風(fēng)行風(fēng)熱線：民生零距離》節(jié)目在開播5年以來，共舉辦節(jié)目231期，上線的部門、鎮(zhèn)街和公共服務(wù)行業(yè)單位達(dá)300個(gè)（次），共接聽電話12000多個(gè)，群眾的滿意度在82%以上。

　　“節(jié)目在不斷成長，市民的關(guān)注度在持續(xù)提升，各部門、鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)也越來越重視‘民生零距離’活動(dòng)的開展了。”順德區(qū)委常委、區(qū)紀(jì)委書記潘東生在出席活動(dòng)時(shí)，大贊《順德區(qū)政風(fēng)行風(fēng)熱線：民生零距離》節(jié)目溝通形式活潑，是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。經(jīng)過5年的發(fā)展，節(jié)目已經(jīng)成為了解決民生問題、反映民意、紓解民怨的平臺(tái)和窗口。

　　此外，潘東生表示，今年，順德區(qū)政府糾風(fēng)辦已經(jīng)完善了熱線管理制度，將各政府部門、鎮(zhèn)街參與熱線節(jié)目的情況納入年度考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，形成考核方案。他要求電臺(tái)以著重提升群眾滿意度為落腳點(diǎn)，開拓新的傳播途徑，進(jìn)一步創(chuàng)新熱線節(jié)目的表現(xiàn)形式。而各鎮(zhèn)街、各部門和單位要認(rèn)真傾聽群眾的意見，加大對(duì)群眾反映問題的跟進(jìn)處理力度。“做到事事有著落，件件有回復(fù)，絕不能使熱線節(jié)目變成部門‘走過場’，要讓百姓知道政府是真心真意為民做事的。”