順德街頭隨處可見(jiàn)騎著公共單車的市民，使用率高的同時(shí)問(wèn)題也層出不窮

　　順德城市網(wǎng)消息　（記者湛承姝）　2010年順德城區(qū)公共自行車租賃系統(tǒng)投放使用，幾年的時(shí)間，公共自行車已逐漸融入市民生活。隨著公共自行車的使用率上升，停車難、接車難、損壞嚴(yán)重等問(wèn)題也越來(lái)越多。

　　昨日（11月4日），市民黃先生發(fā)帖抱怨，夜晚騎公共自行車回家，連騎五個(gè)站點(diǎn)都找不到一個(gè)能停放的車位。因?yàn)椴淮_定能在多遠(yuǎn)的站點(diǎn)找到停車位，家住好樂(lè)迪附近的黃先生唯有回家騎上自己的單車，再帶上公共自行車尋找站點(diǎn)停放。在途經(jīng)的養(yǎng)正西山學(xué)校站、本原小學(xué)站、豪安碼頭站、云路廟站幾個(gè)站點(diǎn)都沒(méi)能找到停放位，最終在桂畔海漁夫雕像附近的站點(diǎn)才停放好自行車。“有的站點(diǎn)并不是沒(méi)位置，而是鎖車桿壞了，有車位也沒(méi)辦法停車。”黃先生無(wú)奈地對(duì)順德城市網(wǎng)記者說(shuō)道。

　　事實(shí)上，遇到類似事情的遠(yuǎn)不止黃先生，經(jīng)常使用公共自行車的林先生也一肚子的苦水。“腳踏板壞、撐桿壞、鏈條壞，這是我們這些經(jīng)常騎車的人都會(huì)碰到的問(wèn)題。”

　　針對(duì)市民們說(shuō)的停車難、損壞多等問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)單位駿瀛公共自行車服務(wù)有限公司的客服部主管卓燕珊表示，“每天早上7:00到晚上10:30，兩部調(diào)度運(yùn)輸車會(huì)在街道上巡查，對(duì)車輛過(guò)多或者太少的站點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，以保證各個(gè)站點(diǎn)車輛數(shù)量的平均。”

　　而針對(duì)公共自行車的損壞，公司維修人員也會(huì)每日進(jìn)行檢查，對(duì)車輛進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護(hù)，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題多數(shù)能當(dāng)日解決，問(wèn)題較大的車輛會(huì)登記在公司工程部，進(jìn)行排期維修。

　　在記者采訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，在新一城等購(gòu)物廣場(chǎng)、創(chuàng)意園等公司集中地點(diǎn)的站點(diǎn)會(huì)出現(xiàn)白天單車多、夜晚無(wú)車的情況，而在新基二路、環(huán)城路等住宅區(qū)較集中的站點(diǎn)，則會(huì)出現(xiàn)相反情況。對(duì)此，卓燕珊表示，公司針對(duì)一些特定高峰期的站點(diǎn)有針對(duì)性調(diào)度，例如夜晚車輛較多的養(yǎng)正西山學(xué)校站、公安局站、金域?yàn)车日军c(diǎn)，以及夜間車輛較少的新世界站、清暉園站、新一城站等站點(diǎn)，會(huì)積極進(jìn)行調(diào)度。而卓燕珊也坦言，夜間調(diào)度員下班后車輛數(shù)量不平均的情況的確會(huì)出現(xiàn)，而兩部調(diào)度車要完成整個(gè)城區(qū)的調(diào)度也需要一定時(shí)間，因此部分市民會(huì)遇到無(wú)車可借或者無(wú)位可停的情況。

　　卓燕珊表示，如市民遇到?jīng)]有停車位的情況，可以撥打城市動(dòng)員用戶卡上的服務(wù)熱線4008301828，客服人員將提供附近站點(diǎn)的信息，告知市民附近是否有可停放的位置。如遇到夜晚時(shí)段無(wú)車位停放單車，附近一帶又無(wú)空車位的特殊情況，客服人員也可以停止扣費(fèi)，讓市民把公共自行車暫時(shí)存放在家，第二天繼續(xù)開(kāi)始計(jì)費(fèi)。

　　卓燕珊提醒市民，如遇到公共單車損壞的情況，也可撥打服務(wù)熱線，向客服人員反應(yīng)情況，利于公司有針對(duì)性地、快速地進(jìn)行維修工作。