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正常程序終止培訓(xùn),駕校卻少退了1000元


  順德城市網(wǎng)消息 (記者萬家長(zhǎng)) 由于私人原因,江小姐在參與駕駛培訓(xùn)科目一考試前向大良某駕校提出終止培訓(xùn)并退還學(xué)費(fèi)的要求,然而交了4800元,駕校只愿意退回2600多元,其要求駕校列明費(fèi)用清單時(shí),駕校只是回應(yīng)“四千多交上去就退回來兩千多”,拒絕出具費(fèi)用清單。隨即,大良消委會(huì)收到了江小姐的投訴。

  根據(jù)有關(guān)駕駛培訓(xùn)規(guī)定,目前佛山地區(qū)的駕校應(yīng)統(tǒng)一使用公安車管部門提供的《佛山機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)合同》范本,該合同范本屬于格式合同,其中該合同范本針對(duì)消費(fèi)者退出培訓(xùn)的情形明確規(guī)定駕駛培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)“退回所交培訓(xùn)費(fèi)90%(代收繳的考試費(fèi)、稅金、學(xué)習(xí)資料費(fèi)、指紋IC卡費(fèi)等費(fèi)用不計(jì)入本退費(fèi)事項(xiàng))”。

  為此,大良消費(fèi)會(huì)認(rèn)為,就本投訴而言,江小姐應(yīng)交納的考試費(fèi)、稅金、學(xué)習(xí)資料費(fèi)、指紋IC卡的總額為726元,因此,駕校應(yīng)退回江小姐4800元減去726元后的90%,即應(yīng)退回3666元,顯然駕校只愿意退回2600元的做法不符合《佛山機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)合同》范本的規(guī)定。

  此外,大良消委分會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)該駕校沒有經(jīng)營(yíng)資格,是通過掛靠具有駕駛培訓(xùn)資質(zhì)的某技工學(xué)校開展業(yè)務(wù)的。大良消委分會(huì)在調(diào)解中明確指出駕校的退還學(xué)費(fèi)金額未符合格式合同范本的規(guī)定,且涉嫌無證照從事駕駛培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)。最終,經(jīng)調(diào)解,該駕校及技工學(xué)校均認(rèn)識(shí)到自身的違法行為,主動(dòng)向江小姐出具了各項(xiàng)費(fèi)用清單,并正確退回江小姐3666元。

  為此,大良消委會(huì)提醒,目前,我國有關(guān)駕駛培訓(xùn)的管理正日益規(guī)范,上述案例中的《佛山機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)合同》范本是公安車管部門強(qiáng)制駕校經(jīng)營(yíng)者使用的,是保護(hù)駕校培訓(xùn)消費(fèi)者合法權(quán)益的利器。而正準(zhǔn)備接受駕駛培訓(xùn)服務(wù)的消費(fèi)者,在接受駕駛培訓(xùn)服務(wù)前,應(yīng)擦亮慧眼,注意以下兩點(diǎn):一是消費(fèi)前應(yīng)先確保其營(yíng)業(yè)資格;二是在接受服務(wù)時(shí)應(yīng)注意各種消費(fèi)憑證、單據(jù)或合同的表述是否完整、清晰,做到謹(jǐn)慎挑選駕校,勇于爭(zhēng)取合法權(quán)益。

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