區委書記梁維東向林健全頒授“十大杰出青年”證書
人物檔案
姓名:林健全
性別:男
年齡:40歲
籍貫:順德
職位:順德農商銀行大良金桂支行經理
順德城市網消息 (記者林仲儒) 他在銀行一線崗位工作了18年,從柜臺工作人員到出納,到分社主任,到支行經理,這18年里林健全見證著順德金融浪潮的起伏和滄桑變幻,他是順德銀行從業人員的一個縮影,如今,他已經成長為順德農商銀行大良金桂支行經理。
心中事
真誠付出換回信任
還未進入銀行之前,林健全與很多人一樣,認為在銀行工作就是“穿西裝、吹空調、按鼠標”,直到他真的進入銀行后才發現,那些所謂的想象確實只是想象。因為加班加點,不停地培訓學習,手痛腰疼才是他工作的主題。
但他堅持了下來,十幾年的工作有過開心,也有過不快,對他而言,一件事情使他堅定了自己從事銀行一線工作的決心。林健全在農商行和桂網點工作時,當時,他發現有位阿姨每個月都會到銀行里做定期續存的業務,但阿姨走路時拄著拐杖,走得特別慢。打聽后得知,這位阿姨要把存定期所得的利息拿來生活,但這位阿姨有腳疾,每次去取錢十分不便。
知道這個事情后,林健全每個月都會約定時間,開車把阿姨載到銀行,幫她辦完業務后再載她回家。“現在阿姨有需要就會給電話我,我再載她去銀行。現在我們和阿姨就像親人一般。”這個免費的接送,林健全如今依然在堅持著,時間已經8年了。而這個經歷也讓他感悟很深:真誠付出會收獲信任的。
做銀行工作,時常需要與客戶打交道,認識林健全的陳小姐告訴記者,她是做出口生意的,因此要經常到銀行辦業務,她時常會因為排隊等候發脾氣,全賴林健全耐心地講解與陪伴。陳小姐說,這么多年來堅持找順德農商銀行辦業務,林健全這樣的工作人員給了她好印象。
成就榜
320家同級網點排第一
在林健全以身作則的榜樣下,大良金貴支行的精神面貌和工作成績都在同業內也是領先的。據林健全介紹,他在和桂分社工作時,該社存款余額在6年內實現了19倍的增長。調任金貴支行后,該行近3年的綜合業務考核指標都排在320多家同級網點中的前10位。2012年,更是獲得了第1名。
除了服務態度深受客戶贊揚外,林健全的業務能力亦相當過硬。他所創立的“一句話營銷”促使和桂分社存款余額在6年內實現19倍的增長,而金桂支行2012年末存款也達到了目標增長量的3倍。對這一切,林健全笑稱,是每天晚上加班學習才換來的,因為近年來順德區金融行業的高速發展,他們作為銀行從業人員也必須不停“充電”,才能跟上經濟形勢發展的步伐。
同事說
“絕世好男人”
作為上司,順德農商銀行大良支行行長助理梁巧翠對林健全是認可的,“他的業務能力首屈一指,為人也相當隨和,能有這樣的同事是我們的福氣。”梁巧翠說,與林健全共事7年,覺得林健全十年如一日,工作勤勤懇懇,經常是早上最早到網點,甚至自己親手清潔衛生。
此外,林健全“愛家好奶爸”的形象也深入人心。“我們行里的人都知道,林健全是個疼老婆的好男人,時常和老婆爭做家務。休息也不出外,喜歡陪著女兒。”梁巧翠打趣道,林健全就是女同事眼中的“絕世好男人”。
本人言
給家人最大的保護
對于同事的評價,林健全也有著自己的理解。因為每天工作十多小時是銀行工作人員的常態,他不怕自己辛苦,就怕家人和他一起捱苦。他坦言,自認工作至今比較少出錯,卻是對家庭虧欠不少。他和太太結婚后本有15天婚假,但因為當時剛好另一位同事也結婚了,為免銀行工作人員不足,婚后4天,林健全便回到了工作崗位,至今仍欠著他太太的一個蜜月假期。
“還好家人對我都很理解,我在家的時間比較少,家務多由太太做。女兒也很乖。”銀行工作時間長,任務要求高,從業人員其實并不如外界看待的那樣舒適。而林健全就表示,盡管辛苦,他仍會努力平衡好工作和家庭,給每一位顧客最貼心的服務,給家人最大的保護。
■得獎感言
“我感覺獲得了‘順德區十大杰出青年’后擔子更重了,只能把壓力轉化成動力。我相信,辛勤耕耘,才能成就理想。”
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