順德城市網(wǎng)消息?。ㄓ浾呷f(wàn)家長(zhǎng)) 記者昨日(6月27日)從順德區(qū)市場(chǎng)安全監(jiān)管局咨詢申訴舉報(bào)中心了解到,即日起,市民撥打12318文化市場(chǎng)投訴熱線時(shí),多數(shù)案件將轉(zhuǎn)到順德辦理,而此前,大多都是由佛山市文化局處理的。
據(jù)了解,為進(jìn)一步整合順德區(qū)市場(chǎng)安全監(jiān)管局的申訴舉報(bào)熱線,近日,順德區(qū)市場(chǎng)安全監(jiān)管局咨詢申訴舉報(bào)中心與該局文體旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)管科到佛山市文化局了解12318文化市場(chǎng)投訴熱線運(yùn)作過(guò)程,順利地將市文化局12318轉(zhuǎn)辦案件轉(zhuǎn)移到該局負(fù)責(zé)接收處理,這樣標(biāo)志著該局13條維權(quán)熱線現(xiàn)已全部歸攏到該局咨詢申訴舉報(bào)中心,真正成為該局受理咨詢、申訴、舉報(bào)案件的維權(quán)統(tǒng)一平臺(tái),真正做到服務(wù)于民。
記者昨日電話聯(lián)系了佛山市文化局12318文化市場(chǎng)投訴中心,工作人員告訴記者,全市五區(qū)的市民打此投訴電話時(shí),都是統(tǒng)一轉(zhuǎn)到佛山市文化局的投訴中心受理,很多案件也是有該局進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,而由于文化市場(chǎng)案件越來(lái)越多,也進(jìn)一步放權(quán),因此,較多案件都轉(zhuǎn)辦給各區(qū)處理。
■知多D點(diǎn)
市民13條維權(quán)途徑
1、12315消費(fèi)投訴熱線(轉(zhuǎn)辦)
2、12365質(zhì)量投訴舉報(bào)熱線
3、12350舉報(bào)安全隱患熱線
4、12318文化市場(chǎng)投訴熱線(轉(zhuǎn)辦)
5、12345區(qū)府熱線(轉(zhuǎn)辦)
6、22803130區(qū)市監(jiān)局咨詢熱線
7、22288315區(qū)消委會(huì)投訴熱線
8、順德區(qū)市場(chǎng)安全監(jiān)管信息網(wǎng)
9、順德消費(fèi)者委員會(huì)網(wǎng)站
10、來(lái)人來(lái)訪
11、來(lái)信來(lái)函
12、行政投訴電子監(jiān)察系統(tǒng)(轉(zhuǎn)辦)
13、十個(gè)鎮(zhèn)街投訴熱線
(編輯:平川)
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