□潔兒
        
    

    

    
    　　【智慧職場(chǎng)】
    
    　　大半年前，以前的學(xué)生杰杰打電話跟我聊天，他說(shuō)大學(xué)畢業(yè)后一直找不到工作。我問(wèn)他有沒(méi)有找到失敗的原因，他說(shuō)總結(jié)不到，有時(shí)候去面試的時(shí)候，他向主考的人詳細(xì)地介紹自己的才華或成績(jī)的時(shí)候，主考的就沒(méi)什么耐心聽(tīng)了，然后面試就黃了；有時(shí)候，找到了工作，做不了幾天就被辭退了。 
    
    　　我又問(wèn)杰杰為什么要在主考官面前推銷自己，他說(shuō)是為了讓主考官留下深刻的印象。我說(shuō)你的成績(jī)和獎(jiǎng)項(xiàng)都在履歷上寫了，人家會(huì)有眼睛看的，你用不著重復(fù)，你要的是仔細(xì)傾聽(tīng)主考官問(wèn)的問(wèn)題，然后簡(jiǎn)短扼要地陳述，在陳述過(guò)程中可以把你的才干巧妙地說(shuō)進(jìn)去。 
    
    　　然后我又問(wèn)杰杰到了新單位跟同事相處是怎樣的方式。杰杰說(shuō)：“我的相處方式是熱情好說(shuō)，我經(jīng)常講我生活中的事情給他們聽(tīng)，但是他們聽(tīng)著聽(tīng)著就不喜歡聽(tīng)了，還疏遠(yuǎn)我。”我說(shuō)，在工作中同事已經(jīng)很累了，還要聽(tīng)你說(shuō)那些人人都經(jīng)歷過(guò)的事情，你以為別人會(huì)喜歡么？相反，你要是經(jīng)常認(rèn)真地傾聽(tīng)別人訴說(shuō)，那么大家都會(huì)喜歡你。 
    
    　　前兩個(gè)月，杰杰又給我打電話，他說(shuō)他現(xiàn)在在一家外貿(mào)公司當(dāng)文員，他說(shuō)他平時(shí)少說(shuō)話多做事，所以同事們都很喜歡他。他說(shuō)有一天晚上，老總的助手喝醉酒了，拉著他在汽車?yán)镎f(shuō)了大半個(gè)晚上，說(shuō)他在職場(chǎng)上的辛苦，說(shuō)著說(shuō)著還哭起來(lái)，但是杰杰一句話也沒(méi)說(shuō)，就是靜靜地聽(tīng)著，還幫忙他開(kāi)車把他送回家。之后，杰杰對(duì)這事只字不提。他發(fā)現(xiàn)老總的助手對(duì)他越來(lái)越好，而且還經(jīng)常給機(jī)會(huì)他。杰杰感謝我給他的建議。 
    
    　　這個(gè)故事告訴我們，最有價(jià)值的人，不一定是最能說(shuō)的人。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴，本來(lái)就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)的。善于傾聽(tīng)，才是成熟的人最基本的素質(zhì)。 
    
    　　在日常工作中，我們會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯目菰锒杏X(jué)乏味，會(huì)因?yàn)槊β档男量嚓J蕩卻還是一無(wú)所成而喪失了信心。所以，身在職場(chǎng)，我們需要的是不斷的鼓勵(lì)自己，給自己加油，給自己信心，給自己打氣！ 
    
        　　（作者是一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老師） 
        
    ■作者博客 

    （編輯：柱子）