順德城市網(wǎng)消息?。ㄓ浾哧惽偾伲?/strong>　你知道什么是“霸王條款”嗎？格式條款中含有“解釋權(quán)歸本店所有”、“如逢以下情況，概不退款延期”和“解釋權(quán)歸XX公司所有”等內(nèi)容即為“霸王條款”。近日，容桂市監(jiān)分局就連續(xù)查獲二起這樣的案件。 

　　本月中旬，容桂市監(jiān)分局執(zhí)法人員在對(duì)轄區(qū)內(nèi)某美容院進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)美容院與消費(fèi)者簽定的協(xié)議書中標(biāo)注有“如逢以下情況，概不退款延期”內(nèi)容。同時(shí)執(zhí)法人員還在某裝修工程有限公司中發(fā)現(xiàn)其與客戶簽訂的合同中含有“備注：解釋權(quán)歸XX公司所有”的字樣。 

　　對(duì)此，容桂市監(jiān)分局經(jīng)初步調(diào)查認(rèn)為，美容院和裝修公司的行為均涉嫌違反了國家工商總局頒發(fā)的《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十一條的相關(guān)規(guī)定。 

　　《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》將“活動(dòng)解釋權(quán)歸本店所有”列為違法行為，最高可以處于3萬元的罰款?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。”執(zhí)法部門將對(duì)商家“霸王條款”的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，營(yíng)造公平公正的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。 

　　“這樣的格式條款，意味著，消費(fèi)者接受這兩家服務(wù)的時(shí)候，依法變更或者解除合同和解釋格式條款的權(quán)利被排除了。這對(duì)于消費(fèi)者是極不公平的。”容桂市監(jiān)分局執(zhí)法人員解釋道。 

　　目前，執(zhí)法人員已立案調(diào)查，案件正在進(jìn)一步調(diào)查處理中。同時(shí)，容桂相關(guān)執(zhí)法部門表示將對(duì)商家“霸王條款”的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，營(yíng)造公平公正的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。 

■知多D 

　　“霸王條款”，一般是指經(jīng)營(yíng)者單方面制定的逃避法定義務(wù)、減免自身責(zé)任的不平等格式合同、通知、聲明和店堂告示或者行業(yè)慣例等，限制消費(fèi)者權(quán)利，侵害消費(fèi)者利益。個(gè)別商家利用信息不對(duì)稱、供求關(guān)系不平衡等，將不平等的“霸王條款”強(qiáng)加給消費(fèi)者，令消費(fèi)者深惡痛絕。 

　　《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《合同法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》等法律法規(guī)當(dāng)中，均有針對(duì)“霸王條款”的相關(guān)規(guī)定。例如，《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》將“活動(dòng)解釋權(quán)歸本店所有”列為違法行為，最高可以處于3萬元的罰款。 

　　《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。”