即日起，勒流將有屬于自己的社工。



服務(wù)中心揭牌后，市民小玉先“飲頭啖湯”，進(jìn)場體驗(yàn)了一翻。

　　順德城市網(wǎng)消息　（記者梁雯雯）　昨日（4月11日），籌備了大半年的勒流家庭綜合服務(wù)中心——“勒水人家”終于揭開面紗，正式開門“迎客”，為勒流市民提供專業(yè)的社工服務(wù)。

　　昨日，順德區(qū)委副書記杜鏡初等區(qū)領(lǐng)導(dǎo)出席儀式，一同見證家庭綜合服務(wù)中心揭牌。此外，勒流還與廣州市羅崗區(qū)太和社會(huì)工作服務(wù)中心舉行簽約儀式。
　　
　　勒流家庭綜合服務(wù)中心作為順德區(qū)社會(huì)綜合體制改革的試點(diǎn)之一，是勒流開展社會(huì)體制綜合改革創(chuàng)新的體現(xiàn)，更是勒流實(shí)現(xiàn)政府轉(zhuǎn)變職能，提高政府效率、構(gòu)建服務(wù)型政府的一項(xiàng)重要舉措。

■成立背景

　　自去年順德區(qū)提出社會(huì)體制綜合改革以來，勒流領(lǐng)導(dǎo)班子借助改革東風(fēng)同時(shí)拉開了勒流社改的探索。談社會(huì)改革須有規(guī)劃，有步驟，改革從哪里改起？勒流政府對(duì)自己職能進(jìn)步梳理后，進(jìn)一步明確，社改的第一步就是要把一些政府想管但又管不好的事務(wù)讓更適合的機(jī)構(gòu)來承擔(dān)。但是怎樣處理才是適合的？

　　經(jīng)過一輪的梳理，勒流首先在社會(huì)管理服務(wù)上實(shí)現(xiàn)突破，社工機(jī)構(gòu)無疑是一個(gè)較理想的選擇。隨后，勒流社工部門到其他兄弟鎮(zhèn)街進(jìn)行考察，同時(shí)跟隨區(qū)一起到新加坡參觀學(xué)習(xí)。去年下半年，勒流明確引入社工機(jī)構(gòu)的規(guī)劃。經(jīng)過考察，勒流認(rèn)為新加坡德教太和觀的社工服務(wù)模式是較符合勒流的需要。今年三月，經(jīng)過洽商，勒流最終確定引進(jìn)廣州市羅崗區(qū)太和社會(huì)工作服務(wù)中心，昨日，雙方正式簽約。

■機(jī)構(gòu)運(yùn)作

特色：家庭為服務(wù)對(duì)象

　　家庭綜合服務(wù)中心揭牌后，中心日后的具體運(yùn)作則成為了大家所關(guān)注的問題。“政府說勒流的市民都可以享受社工服務(wù)，我想明晰一下，我們享受社工服務(wù)是否是免費(fèi)的？”在勒流家庭綜合服務(wù)中心的門前，市民梅姨提出了自己的疑問。

　　事實(shí)上，勒流家庭綜合服務(wù)中心是由勒流政府主導(dǎo)，向廣州市羅崗區(qū)太和社會(huì)工作服務(wù)中心購買的社工服務(wù)，市民可以免費(fèi)享受社工服務(wù)。

　　在服務(wù)模式方面，勒流家庭綜合服務(wù)中心負(fù)責(zé)人黃光星介紹，中心以家庭為單位，提供社工服務(wù)。服務(wù)試點(diǎn)工作以勒流城區(qū)為核心，然后向轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)及其他村居進(jìn)行輻射。為此中心計(jì)劃引入10名專業(yè)社工，其他工作人員15人，目前，社工已基本到達(dá)崗位。

　　根據(jù)社工早前對(duì)勒流社工服務(wù)需求的調(diào)研顯示，勒流在老人服務(wù)、殘疾人服務(wù)、青少年服務(wù)等方面需要相對(duì)較大。為此，家庭綜合服務(wù)中心應(yīng)因勒流實(shí)際情況，確定兒童青年服務(wù)小組、老人服務(wù)小組、殘疾人服務(wù)小組以及家庭服務(wù)小組4個(gè)小組，并針對(duì)需要的人群開展社工服務(wù)。

監(jiān)督：引入第三方機(jī)構(gòu)

　　在家庭綜合服務(wù)中心揭牌的同一天，除了與中標(biāo)的社工機(jī)構(gòu)簽訂合約，同時(shí)簽約的還有深圳市現(xiàn)代公益組織研究與評(píng)估中心。該中心是一家評(píng)估機(jī)構(gòu)，是勒流引進(jìn)的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)。據(jù)勒流街道黨工委副書記、辦事處主任柯宇威介紹，日后，評(píng)估中心將會(huì)對(duì)勒流社工服務(wù)進(jìn)行量化的評(píng)估考核。

　　柯宇威透露，評(píng)估中心將會(huì)制定詳細(xì)的評(píng)估體系，以及具體的評(píng)估指標(biāo)，每年年終評(píng)估機(jī)構(gòu)將會(huì)對(duì)家庭綜合服務(wù)中心的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并形成評(píng)估報(bào)告，評(píng)估報(bào)告將會(huì)作為政府對(duì)社工服務(wù)規(guī)劃的參考依據(jù)。

　　除此之外，勒流還成立了勒流社會(huì)促進(jìn)會(huì)（以下簡稱社促會(huì)），社促會(huì)是由勒流的企業(yè)人士、學(xué)校師生、退休干部等社會(huì)人士組織而成的，社促會(huì)也是服務(wù)中心的評(píng)估監(jiān)督機(jī)構(gòu)之一，日后它將對(duì)社工服務(wù)方案、服務(wù)項(xiàng)目等提供意見和建議，并為勒流社工服務(wù)項(xiàng)目提供決策參考。

■市民反響

　　作為負(fù)責(zé)村里殘疾人的工作人員，雖然經(jīng)常接觸到殘疾人，但是由于個(gè)人是沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的，很多時(shí)候面對(duì)殘疾人時(shí)不得不很小心，尤其怕一不小心就會(huì)傷害到他們。對(duì)此，我十分希望，勒流有了社工服務(wù)后，可以在這方面給予指導(dǎo)。同時(shí)也希望，村居也能向街道申請(qǐng)相關(guān)的服務(wù)，希望借助社工幫助我們解決這方面的難題。——扶閭村村干部廖結(jié)文

　　作為一名義工，雖然我愿意去幫助別人，但很多時(shí)候我們的服務(wù)不夠規(guī)范，對(duì)義工服務(wù)領(lǐng)域不清晰，導(dǎo)致義工會(huì)好心做壞事。聽聞社工具備專業(yè)的服務(wù)知識(shí)和技巧，我很希望社工能在這方面給予我們一些專業(yè)的指導(dǎo)，尤其是一些服務(wù)的技巧，我很希望能跟著社工學(xué)習(xí)怎樣去服務(wù)老人、殘疾人等，實(shí)地學(xué)習(xí)更專業(yè)的服務(wù)技巧。——義工曉欣

■領(lǐng)導(dǎo)寄語

　　順德區(qū)委副書記杜鏡初：勒流家庭綜合服務(wù)中心是勒流實(shí)現(xiàn)社會(huì)體制改革創(chuàng)新的一項(xiàng)重要體現(xiàn)。過去政府大包大攬，有些領(lǐng)域，政府想管但又管不好，這些管不好的事應(yīng)該讓社會(huì)來承擔(dān)。勒流家庭綜合服務(wù)中心通過引入專業(yè)社工服務(wù)，不但推進(jìn)勒流社會(huì)服務(wù)的發(fā)展，也是全區(qū)推進(jìn)社會(huì)創(chuàng)新的實(shí)踐基地，政府通過購買服務(wù)的方式，與社會(huì)實(shí)現(xiàn)協(xié)同共治，完善政府管理。希望各個(gè)鎮(zhèn)街也要盡快開展相關(guān)工作，以推進(jìn)順德社會(huì)管理工作。

（編輯：平川）