順德城市網(wǎng)消息 （記者鐘柳梅） “今年我們區(qū)將按照‘保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制’的原則，扎實(shí)推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的綜合改革。”在昨日（2月26日）的“政風(fēng)行風(fēng)熱線——民生零距離”節(jié)目中，區(qū)人口和衛(wèi)生藥品監(jiān)督局常務(wù)副局長(zhǎng)劉明強(qiáng)調(diào)，將全面加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè)，督促部分設(shè)施比較陳舊或者比較薄弱的站點(diǎn)升級(jí)改造，使居民在家門(mén)口就能夠享受到方便、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

簽約家庭醫(yī)生，醫(yī)療服務(wù)更及時(shí)

   目前，全區(qū)已經(jīng)建成高標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)服務(wù)中心10間，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站76間，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋率達(dá)91%，比較好地解決了市民基本的醫(yī)療和基本的公共衛(wèi)生服務(wù)的問(wèn)題。同時(shí)，由全科醫(yī)生、護(hù)士、公共醫(yī)師和村居的工作人員，組成家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為居民建立起健康檔案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的一些健康危險(xiǎn)因素，以及危害健康的行為，有針對(duì)性地提供健康教育、慢性病的防治、孕產(chǎn)婦、兒童以及老人的健康管理等等的基本的公共衛(wèi)生服務(wù)。

   “現(xiàn)在全區(qū)已經(jīng)建成了社區(qū)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)379個(gè)，覆蓋率已經(jīng)達(dá)到82.59%，累計(jì)為全區(qū)常住的居民建立了健康檔案170多萬(wàn)份，居民健康檔案規(guī)范化的電子檔案的建檔率是37.6%，我們還建檔管理老年人、高血壓病人、糖尿病病人等。”劉明表示，還將在此基礎(chǔ)上完善社區(qū)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建，按照每個(gè)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)三千到五千個(gè)人群為標(biāo)準(zhǔn)，增設(shè)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)。他還透露，要開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)模式，在居民自愿的前提下，由社區(qū)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)與居民簽訂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議書(shū)，為家庭成員提供安全、有效、連續(xù)的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。

薄弱站點(diǎn)升級(jí)，全面覆蓋服務(wù)

   不過(guò)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋率雖然達(dá)到91%，，但仍有市民反映社區(qū)醫(yī)院的環(huán)境不夠優(yōu)美、設(shè)備比較落后，以及服務(wù)時(shí)間不能滿(mǎn)足需求等。順德新城區(qū)居民廖先生提到，他所在的德和社區(qū)醫(yī)院已建立了好幾年，但社區(qū)醫(yī)院每周只上六天班，周日休息，而且上班時(shí)間也不是24小時(shí)服務(wù)，“萬(wàn)一晚上有急癥，看病就很麻煩，希望社區(qū)醫(yī)院能做到24小時(shí)服務(wù)。”市民麥先生也舉了個(gè)例子：均安南沙社區(qū)有一萬(wàn)多人口，而且大部分都是老人，他們求診最方便就是南沙醫(yī)院，但是南沙醫(yī)院有“兩差一少”，環(huán)境差、醫(yī)療設(shè)備差、藥品少。

   對(duì)此，劉明表示，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，一方面是以區(qū)域規(guī)劃為先導(dǎo)，加快推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，另一方面是督促部分設(shè)施比較陳舊或者比較薄弱的站點(diǎn)升級(jí)改造，提升硬件的水平，“以科學(xué)管理為原則，重點(diǎn)調(diào)整站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域，減少服務(wù)盲目點(diǎn)，以全面擴(kuò)大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的覆蓋。”

   區(qū)人衛(wèi)和藥監(jiān)局醫(yī)政科相關(guān)工作人員也做出解釋稱(chēng)，目前由于人手不足的問(wèn)題，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站主要提供基本的醫(yī)療服務(wù)，主要承擔(dān)一些常見(jiàn)病、多發(fā)病和診斷比較明確的慢性疾病的診療。“市民提到的德和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，由于要涉及到人員、醫(yī)療設(shè)備等方面，需要經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)才能完善服務(wù)，若有居民出現(xiàn)急癥，建議他們到大醫(yī)院的急診科。”

第三方評(píng)價(jià)，提高醫(yī)護(hù)人員服務(wù)質(zhì)量

   今年區(qū)人衛(wèi)藥監(jiān)局除了要推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的綜合改革外，另一個(gè)重點(diǎn)工作是優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。

   劉明透露，將探索第三方的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制，成立區(qū)級(jí)的醫(yī)療控制中心，制訂相關(guān)的質(zhì)控的檢查標(biāo)準(zhǔn)，完善質(zhì)量管理組織和評(píng)價(jià)考核的一個(gè)體系，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。“我們局探索獨(dú)立于醫(yī)療衛(wèi)生體系的第三方的評(píng)價(jià)制度，也就是說(shuō)獨(dú)立于衛(wèi)生行政管理部門(mén)的第三方一個(gè)機(jī)構(gòu)。”劉明解釋?zhuān)@個(gè)第三方機(jī)構(gòu)獨(dú)立定期對(duì)患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)整個(gè)就診、檢查、治療、康復(fù)等過(guò)程中，醫(yī)院提供的服務(wù)質(zhì)量來(lái)進(jìn)行一個(gè)調(diào)查評(píng)估，并將這個(gè)客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)和評(píng)估情況及時(shí)地報(bào)送到衛(wèi)生行政管理部門(mén)，作為對(duì)醫(yī)院的績(jī)效考核和管理措施制訂的重要依據(jù)，這使醫(yī)院的評(píng)價(jià)更加客觀，更加真實(shí)，更加有利于服務(wù)質(zhì)量持續(xù)的提升。

   同時(shí)，區(qū)人衛(wèi)藥監(jiān)局加大監(jiān)管力度，規(guī)范醫(yī)療職業(yè)行為，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，違反有關(guān)法律法規(guī)以及規(guī)范規(guī)定的不良職業(yè)行為進(jìn)行記分處理，依法打擊各類(lèi)非法行醫(yī)行為，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序。

（編輯：君和）