順德城市網(wǎng)消息 胡先生是均安建安路一個(gè)商鋪的店主,6年前從廣西來到均安,從制衣廠出來后。2年后,有了部分資本積累的他開了一個(gè)小超市,雖然每年的生意都在好轉(zhuǎn),但他仍記得幾年前讓他鬧心的那件事。
胡先生:不太會(huì)寫字,驗(yàn)照很麻煩
胡先生依舊記得,4年前,自己帶著相關(guān)證件和營(yíng)業(yè)執(zhí)照,前往工商部門辦理驗(yàn)照手續(xù)。但當(dāng)時(shí)認(rèn)字不多且寫字別扭的他,在填寫個(gè)體工商戶相關(guān)的表格時(shí),對(duì)于每個(gè)專業(yè)詞匯,他都要咨詢前臺(tái)服務(wù)員。而當(dāng)填寫地址時(shí),那長(zhǎng)長(zhǎng)的地址更是讓他很頭疼,特別是他自己的店鋪經(jīng)過兩次的搬遷,登記地址也需要更換,這樣,他更煩惱了。
與胡先生一樣,百安路的歐陽(yáng)先生更是提及自己有一次在辦理驗(yàn)照事宜時(shí),由于字跡潦草和不整潔,硬是撕了幾張表之后才填寫成功。
他們倆均表示,在辦理驗(yàn)照時(shí),自己填寫表格及咨詢的時(shí)間近5分鐘,而每次驗(yàn)照時(shí)由于前來驗(yàn)照的人太集中了,每次的等候也很長(zhǎng)。
不過,近年來,胡先生前往前臺(tái)窗口驗(yàn)照時(shí),只見工作人員在電腦上操作幾下,便從打印機(jī)里拿出一份填有他上一年登記資料的《個(gè)體工商戶驗(yàn)照?qǐng)?bào)告表》。他告訴記者,之前要5分鐘填寫的表格,現(xiàn)在通過與執(zhí)照和相關(guān)證件的信息核對(duì),再簽個(gè)名字,不到一分鐘就搞定了?!昂同F(xiàn)在銀行前臺(tái)取錢一樣,只需要簽個(gè)名字就行了?!?
解決煩惱:體驗(yàn)銀行服務(wù),驗(yàn)照也免填
其實(shí),除了個(gè)體戶驗(yàn)照,個(gè)體戶變更資料同期也實(shí)現(xiàn)了“免填表”。順德區(qū)市場(chǎng)安全監(jiān)管局均安分局的工作人員介紹,鑒于胡先生等人提出的疑問,加上工作人員操作時(shí)花費(fèi)精力和時(shí)間較多,分局通過數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)Access建立了一個(gè)屬于均安個(gè)體戶驗(yàn)照的數(shù)據(jù)庫(kù),并為每個(gè)個(gè)體戶資料生成編號(hào),再根據(jù)個(gè)體工商戶驗(yàn)照?qǐng)?bào)告表和個(gè)體工商戶資料變更表格的形式進(jìn)行設(shè)計(jì)套打。
前臺(tái)工作人員告訴記者,目前,每次的驗(yàn)照,只需要在系統(tǒng)中輸入相應(yīng)的編號(hào)或者姓名,再把資料套打出來,節(jié)省了很多時(shí)間和精力?!皼]有這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的時(shí)候,很多時(shí)候需要與辦理者解釋各個(gè)專有名詞,同時(shí)還要告知他們每一項(xiàng)具體需要填寫什么,平均一個(gè)要3分多鐘?!?
記者了解到,均安2010年有5000多個(gè)個(gè)體工商戶,而加上今年增加的戶數(shù),將達(dá)到更多。如果按照每戶每次驗(yàn)照平均時(shí)間為3分多鐘,減少到現(xiàn)在的不足一分鐘,將至少可以節(jié)省一個(gè)工作人員21天專門辦理驗(yàn)照的時(shí)間(8小時(shí)工作制計(jì)算)。
而對(duì)于資料歸檔,工作人員表示之前是按照營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)排序的,“確認(rèn)的時(shí)間長(zhǎng),調(diào)用資料也不方便。”如今的編號(hào)存檔,每取一份資料都非常方便了,按照電腦已編排的序號(hào)提取數(shù)據(jù)和檔案即可。
據(jù)了解,此項(xiàng)服務(wù)在全區(qū)市監(jiān)系統(tǒng)范圍內(nèi)屬首創(chuàng),更是均安鎮(zhèn)特有的窗口服務(wù)。
□萬家長(zhǎng)(編輯:柱子)
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