有心事，找社工談一談。

　　順德城市網消息 （記者梁雯雯）　距離4月11日，還有半個多月時間。這意味著，勒流首個社工機構“勒水人家”即將迎來一周歲生辰紀念之日。

　　2012年4月11日，勒水人家的揭幕儀式在其辦公樓前的小空地上舉行，作為順德首家引入家庭綜合服務模式的社工機構，勒水人家的成立對順德社工發展來說又翻開了新的一頁。為此，包括負責順德社會綜合體制改革工作的順德區委副書記杜鏡初以及其他兄弟鎮街相關負責人均到場見證揭幕儀式。

周年小結

市民主動登門的多了，一年接案超約200個

　　按照勒流家庭綜合中心的服務理念，其服務對象以家庭為單位，這一年以來，社工率先在勒流中心城區開展服務，為包括婦女、兒童、老人、青少年在內的不同人群提供了社工服務。

　　據該機構執行主任心勵介紹，截止到目前為止，勒水人家已經結案的有23宗，還在進行的輔導個案有96個，而咨詢的個案則為80個。心勵表示，去年的工作數量已經達到預期制訂的目標，甚至有些超量了。對此，他認為，個案數字超量的背后是市民對社工服務的需要。

　　“目前，不僅是城區中心的市民前來求助，村居方面也向我們轉介了一些個案。”談及市民對社工服務的需要，心勵坦言，自社工進駐勒流后，通過活動互動，宣傳以及服務等方式，讓市民對社工有進一步的認識，開始主動尋找社工服務。

案主講述

侄子沉迷網絡，是社工把他帶出來的

　　市民黎女士就是其中一位尋找社工幫助的人。黎女士居住在勒流居委會，在勒水人家開業以后，她時常到機構里活動，不過她進行的大我是健身活動。剛開始時，她對機構的了解并不多，與很多人一樣，她也分不清社工和義工的區別，也會時常把社工們喊成義工。雖然分不清楚他們的身份，但黎女士對社工進行的工作還是有些了解的。

　　由于經常和社工們接觸，黎女士開始知道，這些年輕人們不僅耐心對待老人家，還會時常去幫助一些人解決家庭問題，比如說孩子逃學、夫妻矛盾等。事實上，黎女士心里一直有塊石頭壓著，而這個塊石頭的來源就是自己的侄子。去年的夏天，黎女士向社工講述了侄子的問題。

　　去年已經高中畢業的侄子不知道是怎么了，整天窩在家里上網玩游戲，家人讓他去找工作，他也不去找，每天睡醒后就坐在電腦前玩游戲。不管家人怎么罵他，他就是無動于衷。黎女士也曾經與侄子講過道理，但是他聽不進去。

　　“實在沒有辦法了。”后來，黎女士想到勒水人家的那些好脾氣的年輕人，她想請他們跟侄子聊一聊。了解到黎女士的想法后，勒水人家派了兩位社工進行跟進。社工經過第一次與黎女士的侄子交流時，這位男孩表現出了抗拒，他不太愿意與陌生人談自己的問題，甚至在社工離開后，他還發了脾氣，質問黎女士為什么要讓陌生人來過問他的生活。

　　即使男孩表現出抗拒，但社工并不因為這樣放棄，相反，還是定期與男孩溝通，他們會和男孩談游戲，也會談很多年輕人關注的話題。隨著溝通話題多了，男孩開始慢慢地主動與社工交流起來，他告訴社工說，他每天在玩游戲其實也是在賺錢的，通過游戲來賺一些錢，但是家人不理解他。男子漸漸打開心房后，社工們一邊引導他與家人溝通，嘗試走出去，同時，也幫他搜集一些招聘信息。慢慢地，男孩也開始聽進去社工的建議，離開電腦，開始找工作。

　　如今，男孩已經找到了工作，他的改變，最高興的無疑是家人。黎女士說她真心感謝社工，“很感謝勒水人家的年輕人，因為他們的幫忙，我侄子才愿意去找工作的，這是幫了一個家庭。”

新計劃

社工服務延伸至黃連、連杜

　　記者了解到，如今像黎女士這樣有意識去求助社工幫助的人越來越多。但另一方面，城區以外的村居對社工服務的了解卻不理想。勒流人家一位負責人坦言，目前，有村居的干部對社工服務還是不清楚的，雖然勒流人家也曾通過活動形式進村宣傳，但服務不到位，始終難以加深村民的感受。

　　于是，今年勒流計劃將在原來基礎上進行服務延伸。據勒流街道黨工委副書記梁晴爾介紹，今年，勒流將在黃連、連杜兩個村居開展社工服務，這就好比是社工機構在村居設置“門診部”。他談到說，勒水人家就像一家綜合醫院，而黃連、連杜的就是這家綜合醫院在村居設置的服務點。

　　梁晴爾表示，黃連和連杜的社工服務方式還沒定。他表示，如果條件允許的，就在村居設置社工服務點，派駐社工服務。條件不允許的，暫時不設置專門的服務點，但仍然會有社工提供服務。“兩種方式的區別只是場地的問題，但是服務是一定有的。”據了解，目前相關方案還在制定當中，目前還沒有具體落實。

（編輯：君和）