順德城市網消息 (記者鐘柳梅) 昨日(4月4日),有市民向順德城市網記者報料,說自己接到“供電部門”催繳電費的電話,幸虧及時發現疑點,才沒有上當受騙。
余冰是大良一家廣告公司的員工,清明假期她依然要上班。昨日中午一點左右,余冰突然接到一個離奇的電話,“是語音電話,大概說我們欠繳電費,將在兩個小時后停電?!庇啾斚乱惑@,因為停電就意味著要停工。所以,她馬上按照語音提示,進入人工服務。但余冰說自己當時是有些懷疑的,因為大概半個月前才交過一次電費,不可能這么快又要交電費了。
電話接通后,余冰把情況與“客服”大致說了一下,對方問她對此有什么疑問?!耙宦犓v話的語氣、態度,與以前打中國移動、中國電信、供電部門的客服電話差太遠了,普通話不夠標準?!庇啾杏X自己接到的應該是詐騙電話,但她又擔心真的停電影響工作,于是她和對方說自己不太會講普通話,能否用粵語溝通,“客服”馬上轉了粵語話。余冰說,她一講粵語就幾乎能確定是詐騙電話,“因為一聽她的粵語就知道,她的母語不是粵語?!彪S后,余冰說自己另外再打電話咨詢,對方一再強調,“你打95598,也是我們接電話處理的”。掛了電話后,余冰馬上撥打供電部門的服務熱線咨詢,才知道自己真的是接到了詐騙電話。
記者采訪順德供電部門相關工作人員了解到,近期確實出現不少不法分子假冒供電企業95598服務人員通過向客戶撥打電話,聲稱客戶欠電費,威脅短時間內采取停電措施,要求客戶轉賬匯款或向特定賬號匯款的行為。該工作人員表示,近期已收集到一些詐騙電話和相關信息,會交由相關部門處理,也會通過發短信的形式提醒廣大客戶,避免受騙上當。
供電部門提醒,接到此類電話后,市民可以與其核對自己用電所處區域的地名、供電線路、供電單位名稱等信息,并撥打供電服務熱線95598進行核實確認,或打110電話報警,不要回電,更不要將身份證號碼、銀行賬號及密碼等信息透露給他人。
(編輯:方亦)
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