■游歷論道

南番順旅游聯盟成立六周年，證明了“1+1+1＞3”，順德旅游借此吸引了更多的關注

旅游業2014年最需要的是：做好自己

　　順德自古就是一個物華天寶、經濟發達的富庶之地，嶺南文化積淀深厚，有著數不盡的水鄉特色和道不完的南國風情。正所謂一方水土養一方人，為了更好地將順德旅游走出去，將游客帶進來，順德的旅行社可是功不可沒。

　　那么，順德的一些資深“旅游人”對2013年順德旅游業的表現給予何種評價，對2014年又有哪些預測呢？為此記者采訪了順德的幾家旅行社領軍人物，他們分別是太子國旅董事總經理馮慶忠、上游國旅副總經理楊建輝、廣東國旅總經理助理江志強。他們在順德旅游市場都已經摸爬滾打十年左右，對順德旅游行業知根知底，且都有各自獨到的見解，對于順德旅游市場他們均表示2014年的困難與機遇并存，最重要的是需要做好自身。

落實《旅游法》要避免“一刀切”

　　順德城市網：眾所周知《旅游法》的頒布是對整個市場影響最大的一件事，你是怎么看它帶來的變化？

　　江志強：說起現在的旅游業，就不得不提《旅游法》，這是中國旅游業重新洗牌必經的過程，也是發展方向重新調整的過程。但是“一刀切”終歸是不合理的，“游購娛樂玩”是旅游的五要素，把“購”摘掉之后，肯定會出現很多問題。經過近半年的實踐，《旅游法》也做了一些調整，現在依然是旅行市場、游客適應的時期。

　　楊建輝：《旅游法》對游客也是一種打擊，我們可以看到，新政策的出臺只看到了旅游市場存在的矛盾、事故，沒有考慮大環境，沒有將旅行社與游客的利益平衡，所以出現“一刀切”的現象。購物點是經過有關部門批準設立并有職能部門監管的，但是出了問題，卻把責任推到旅行社身上，這是值得思考的一個問題。

推廣產業游關鍵看政府決心和力度

　　順德城市網：順德今年大力發展產業游，這種結合順德產業與旅游業的模式如何能夠更好地推向市場？

　　馮慶忠：幾年前，政府、企業、旅行社都曾經力推格蘭仕、美的等企業游，但是實踐力度不大沒有達成共識。今年融合了羅浮宮、花卉世界、糖廠等順德知名產業和企業的產業游，推廣的難度依然很大，雖然珠三角、清遠、韶關等周邊地區的人都很想到順德了解順德的產業，但是個人認為最關鍵是政府需要加大力度宣傳才能夠做好產業游。

　　楊建輝：順德工業游前幾年在大力做，但是后來企業不允許，因為怕耽誤生產，而且當時政府的支持力度也不大，這需要政府做好溝通和下大決心去做，靜觀其變。

無論態勢如何做好自己是務實之舉

　　順德城市網：2014年，針對順德的旅游市場的發展態勢，旅行社會做何改變？
　　
　　馮慶忠：2014年不容樂觀，大環境下經濟下滑的總體走勢對旅游業是有影響的，太子國旅今年暑期游不會推太高端的旅游產品，最重要的是做好服務。無論大環境如何，只要做好自己的品牌、做好定位，以市民為主要市場并擴大散客量，明確方向和定位，服務標準細化，投訴率降到最低，并積極組織參加一些公益活動，打造順德人心中最有特色的旅行社，就能在市場站穩腳跟穩步發展。

　　楊建輝：今年上游國旅要做好與同行抱團取暖，找志同道合的旅行社采購資源，緊密合作關系，把旅游產業做大，并將自駕游、美食團、地接等特色產品做好。

■數字游戲

華僑城的到來，是順德旅游業的一大轉機

105億元

　　數據解讀：2011年，順德全區旅游收入81億元，同比增長10%。順德主要旅游景區接待游客720萬人次，景區營業收入2.1億元，同比增長123％。2012年，順德旅游業總收入達92億元，同比增長了14%。來順德旅游的游客超過800萬人，僅僅景點收入就達到4億元。2013年，預計全區旅游收入約105億元，同比增長約13%。預計主要景區旅游景區接待游客約915萬，同比增長13%。

　　城市網視線：持續增長的數據背后，順德旅游的市場潛力在不斷被激發。同時，對于順德旅游業界而言，如何做好這個蛋糕，如何在這個大蛋糕里分得更多的份額都是一個在2014年值得好好思考的問題。

1+1+1＞3

　　數據解讀：1月7日，南番順旅游聯盟舉行了“南番順旅游聯盟成立六周年交流活動”，六年間，三地優勢互補，資源共享，良性互動，日漸打造出“游在南海、玩在番禺、食在順德”的旅游特色，極大地推動了三地文化旅游事業的發展。南番順旅游聯盟的成立證明了“1+1+1＞3”這個本不科學的算式。

　　城市網視線：南番順自古一家人，很顯然三地的地緣優勢和聯動機制在一定程度上把三地捆綁在了一起。作為其中一環的順德，以及順德的旅游業，如何持續、深入地加強與周邊區域的互動以及在自身特色上的進一步挖掘，或許是最大限度用好這塊自古就有的招牌的務實之舉。

5A

　　數據解讀：2013年，長鹿環保度假農莊申報國家5A級旅游景區工作進展順利，已通過省旅游局檢查和公示推薦至國家旅游局。樂從國際會展中心申報國家4A級旅游景區通過省旅游局檢查和公示。順峰山公園申報國家4A級旅游景區通過初評，并推薦至省旅游局。廣東工業設計城、樂從鋼鐵市場開展國家3A級旅游景區創建工作。金茂華美達廣場酒店申報國家5星級旅游飯店通過省旅游局檢查并正式上報國家旅游局。

　　城市網視線：毫無疑問，對于順德而言這樣的數字多多益善。同時，這也是一種壓力，更是一種期盼，對于順德和順德人而言，擺脫此前大家對于順德不太好的印象，借助城市升級、城鎮化等機遇下大力發展旅游業已經成為共識，我們看到，從區到鎮街再到企業，無不在行動。