順德城市網(wǎng)消息 (記者陳琴琴 通訊員謝醒山) 今日(4月10日)上午,記者從順德區(qū)市場(chǎng)安全監(jiān)督管理局容桂分局了解到,針對(duì)市民反映窗口辦事效率不高、導(dǎo)致等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)問(wèn)題,分局已經(jīng)制定整改計(jì)劃,進(jìn)行全面整改,以提高辦事效率。
據(jù)了解,2013年容桂市監(jiān)分局窗口共辦理業(yè)務(wù)88711宗,平均每人每天辦理業(yè)務(wù)約38宗,每宗業(yè)務(wù)平均耗時(shí)約10分鐘。容桂市監(jiān)分局相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,業(yè)務(wù)受理耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)的情況以約占一半行政許可業(yè)務(wù)量的內(nèi)資有限公司業(yè)務(wù)最為突出。該項(xiàng)業(yè)務(wù)在3月1日工商登記改革前,登記共需填寫(xiě)提交表格及其他資料15份,約30至50頁(yè),其中表格7張共約82個(gè)填寫(xiě)項(xiàng)目,其他資料8份約1萬(wàn)字。
“窗口工作人員受理時(shí)需要核查申請(qǐng)人的表格填寫(xiě)是否正確完備、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所情況、經(jīng)營(yíng)范圍情況、驗(yàn)資報(bào)告情況、公司章程情況、公司任職情況等,登記資料國(guó)語(yǔ)復(fù)雜是造成行政許可業(yè)務(wù)耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)的主要原因。”容桂市監(jiān)分局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。
對(duì)此,容桂將減少窗口除資料受理外的其他工作,比如將除個(gè)別需要現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)外,容桂市監(jiān)分局將其余資料錄入工作轉(zhuǎn)入后臺(tái)進(jìn)行,由窗口人員下班后處理,從而減少窗口業(yè)務(wù)時(shí)間,一些不必要的窗口資料審查要求也盡量減少,提高窗口資料審查效率。另外容桂市監(jiān)分局還將通過(guò)提高窗口人員業(yè)務(wù)水平,減少窗口檔案整理工作,解放更多忍受,充分利用有效人力資源,提高窗口工作效率。
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