地點：樂從醫院
市民：張生
背景：因“反復嘔血、便血4年”，曾先后27次輾轉多家醫院住院治療
體驗過程：
樂從36歲的張生，因“反復嘔血、便血4年”，曾先后27次輾轉多家醫院住院治療。每次住院，煩躁、恐懼、徘徊在死亡邊緣的感覺已讓他對生活徹底失去了信心。“我能活下去嗎？”張生一次又一次地反問自己。
在樂從醫院，醫生為其制定周密的手術治療方案，以緩解消化道他的出血的癥狀，但是已經反復住院的張生，對于此次手術并不期待，對于手術所要承擔的風險更是憂心忡忡。樂從醫院醫務人員耐心答疑解惑，為他加油打氣，詳細講解手術作用與風險。經過一個月的精心診療及無微不至的護理，張生對戰勝病魔重新樹立了信心，其低蛋白、貧血、腹水等各項并發癥已得到有效控制。
體驗感言：
術后，張生恢復良好，痊愈出院。出院前，張生攜同家人為外二科全體醫務人員送上“醫術精湛、妙手回春”的錦旗，并發自肺腑地說：“謝謝樂從醫院外二科的各位醫務人員，即便不做這個手術，甚至手術沒有成功，我也萬分感謝，因為你們不只是把我的身體治好了，更重要的是把我的心也治好了，你們的鼓勵讓我有繼續活下去的勇氣，我的生命因你們再現陽光！”
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