吳兆輝表示，順客隆對(duì)順德區(qū)下一代的關(guān)愛代表了企業(yè)自覺肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任

　　順德城市網(wǎng)消息　（記者林仲儒）　一家是扎根順德發(fā)展17年、本鄉(xiāng)本土的知名企業(yè)，一家是順德冉冉升起發(fā)展四年之齡的網(wǎng)絡(luò)新媒體，除了采訪接觸外，他們并沒有過多的交集。但在2014年夏至的這一天，他們因同樣的愿景走在了一起。

   6月21日、22日，“順客隆”杯“萌星耀順德”首屆大型廣場(chǎng)親子嘉年華活動(dòng)暨第二屆順德“十大萌星”網(wǎng)絡(luò)評(píng)選大賽頒獎(jiǎng)儀式在德勝文化廣場(chǎng)舉行。活動(dòng)除了有眾多中小學(xué)校和社會(huì)團(tuán)體積參加極進(jìn)行表演外，還吸引了不少的社會(huì)企業(yè)參與其中。順客隆便是其中的領(lǐng)頭人。

　　此次萌星活動(dòng)由順客隆獨(dú)家冠名，作為一家植根順德17年的本土企業(yè)，順客隆為何會(huì)對(duì)此次萌星活動(dòng)有如此濃烈的參與熱情？順客隆的加入，對(duì)活動(dòng)本身又有何幫助？活動(dòng)有帶給了順客隆怎樣的影響呢？帶著這些問題，順德城市網(wǎng)記者采訪到順客隆副總經(jīng)理吳兆輝，聽聽他是怎樣說的。

談活動(dòng)
通過活動(dòng)，為大家構(gòu)筑美好生活

　　“活動(dòng)很好，很有意義。”吳兆輝對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)可謂簡(jiǎn)單，但簡(jiǎn)單之中有著深遠(yuǎn)的思量。具體上，他認(rèn)為目前社會(huì)上對(duì)小孩子的關(guān)注度越來越高，由孩子們帶起的消費(fèi)潮也越來越被商家所重視，此次順德城市網(wǎng)舉辦的萌星耀順德活動(dòng)非常切合商家的需求。對(duì)于他們而言，通過參與此次活動(dòng)來提高企業(yè)在市民群體中的認(rèn)知度和美譽(yù)度，是冠名贊助的主要目的。

　　而整個(gè)活動(dòng)下來，效果也令吳兆輝感到相當(dāng)滿意。“可以看得見的是，微信號(hào)的粉絲快速增加了1000多。”吳兆輝認(rèn)為，在同期區(qū)內(nèi)開展有多場(chǎng)文體活動(dòng)的情況下，萌星活動(dòng)依然能吸引如此多人到現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)，足顯活動(dòng)本身的吸引力和影響力之重。他確信，通過與區(qū)內(nèi)主流媒體平臺(tái)的聯(lián)手，能有效推動(dòng)順客隆未來在順德的布局與擴(kuò)張。

　　“愿所有的孩子健康成長(zhǎng)，讓所有孩子及家長(zhǎng)快樂開心”，順客隆希望通過冠名和贊助此次活動(dòng)，能讓全社會(huì)認(rèn)識(shí)到，順客隆不僅有為大家提供服務(wù)零售企業(yè)的責(zé)任，還有為大家構(gòu)筑美好生活的社會(huì)責(zé)任。

談市場(chǎng)
培養(yǎng)潛在顧客，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略

　　其實(shí)不單是順客隆，幾乎所有的零售商目前的主要消費(fèi)群體都是以家庭為主。在兒童商品領(lǐng)域深耕細(xì)作，是各個(gè)超市不約而同的選擇。尤其在近幾年，順德區(qū)內(nèi)有越來越多針對(duì)年輕夫妻和小孩子的推廣活動(dòng)，但卻缺少萌星耀順德這樣一個(gè)綜合性、互動(dòng)性、傳播性、影響力甚強(qiáng)的親子活動(dòng)。而這，也是順客隆選擇參與此次活動(dòng)的主要原因之一。

　　吳兆輝表示，他們本身在樂從等地已經(jīng)常舉行兒童繪畫比賽、蛋糕DIY等親子活動(dòng)，以著力培養(yǎng)潛在的消費(fèi)群體。“孩子來比賽，會(huì)帶著父母一起前來，消費(fèi)能力自然能帶動(dòng)起來。”他說道，順客隆近年來也在調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，引進(jìn)了一些進(jìn)口零食，以贏得小孩子的喜愛。

　　通過一系列的活動(dòng)參與，順客隆希望能把“家的感覺”這樣企業(yè)文化和口號(hào)真切地帶到每一個(gè)家庭，在孩子的心中留下一個(gè)良好的印記。他認(rèn)為，孩子們?cè)谛r(shí)候就喜歡上了順客隆，習(xí)慣了到順客隆消費(fèi)，日后把這種消費(fèi)習(xí)慣延續(xù)下去，就能為順客隆培養(yǎng)出一批忠誠(chéng)的消費(fèi)群體。

談文化
讓員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)

　　順客隆內(nèi)部的企業(yè)文化，是讓員工從“小”成長(zhǎng)，逐漸“長(zhǎng)大”，擔(dān)任更大更重要的工作。回顧自己16年的工作生涯，吳兆輝深情地回憶道，“16年來，我從一個(gè)順客隆最基層的店員，慢慢做到店長(zhǎng)，再到公司經(jīng)理，我自己在成長(zhǎng)，也在看著順客隆在發(fā)展壯大。”

　　暢通的上升機(jī)制，加上良好的福利待遇，使順客隆日益兵強(qiáng)馬壯。而當(dāng)記者問到順客隆多年來的健康發(fā)展核心何在時(shí)，吳兆輝不假思索地說道“人。靠人，我們才能發(fā)展到今天。”他在德勝文化廣場(chǎng)上看著孩子們奔來跑去，不無感概地說道“剛進(jìn)順客隆的時(shí)候，我們這些人都是些大孩子，現(xiàn)在都看著自己的孩子玩耍了，希望這些孩子和員工們，和企業(yè)一起，共同成長(zhǎng)。”

談慈善
每年捐資約200萬元

　　除了舉辦和贊助親子活動(dòng)外，順客隆所屬的樂從供銷社集團(tuán)還積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益慈善活動(dòng)。例如樂從鎮(zhèn)前幾年曾發(fā)生基圍崩潰，企業(yè)組織員工上基圍協(xié)助。據(jù)吳兆輝介紹，通過黨團(tuán)組織的運(yùn)作，樂從供銷社每年都捐出約200萬元，資助外來務(wù)工人員中的貧窮家庭，也會(huì)不定期探訪老人院，讓孩子能讀書，讓老人安享晚年。

談經(jīng)營(yíng)
O2O，線上引流至線下

　　作為企業(yè)，真正能體現(xiàn)對(duì)社會(huì)和對(duì)民眾的責(zé)任，主要還是在企業(yè)服務(wù)滿足市民需求上。在這一方面，順客隆打出“順客隆開進(jìn)村居和社區(qū)，讓市民買一瓶醬油都能享受順客隆帶來的優(yōu)惠與便利”的口號(hào)。吳兆輝透露，下一階段，順客隆將在大良和容桂增設(shè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，并將把順客隆網(wǎng)上商城打造得更具吸引力。

　　在網(wǎng)上商城的經(jīng)略上，吳兆輝稱這是順客隆實(shí)現(xiàn)O2O的一個(gè)重要途徑，其特點(diǎn)是通過網(wǎng)上展示，現(xiàn)場(chǎng)銷售，實(shí)現(xiàn)線上引流至線下。“因?yàn)槲覀兊膬?yōu)勢(shì)畢竟在于帶給市民逛商場(chǎng)的幸福感，尤其對(duì)家庭而言逛商場(chǎng)是加強(qiáng)家庭和睦的一大重要方式。所以我們希望能揚(yáng)長(zhǎng)避短，更加貼近民眾的衣食住行。”在交流中，吳兆輝始終表達(dá)出對(duì)家庭群體和孩子的關(guān)注與重視，或許這正是順客隆多年來深得廣大市民喜愛的原因之一，也是他們不遺余力地支持順德城市網(wǎng)舉辦此次萌星耀順德活動(dòng)的核心因素。