區長黃喜忠正在查看愛心超市幫困情況

　　順德城市網消息　（記者王卉林）　昨日（7月1日）上午，一場大雨剛停，順德區委副書記、區長黃喜忠，順德區委常委、區委宣傳部部長王勇帶隊的創文巡查小組立即出發，對大良的創文工作進行檢查。在這過程中，黃喜忠多次強調無論是創文還是城市升級，都要以人為本、真正讓市民受惠。

　　巡查小組從順德區政府出發，一路巡查了美的建筑工地的圍蔽公益廣告、現代街市的市場環境、銀行窗口服務以及社區和公園等地的創文工作。每到一處，從地面干凈到創文宣傳，巡查小組都細細詢問。黃喜忠更是提出不少建議，并呼吁廣大的市民群眾，積極主動參與到創文活動中，“大家多一份參與，多一份貢獻，也就能多一份實惠”。

小區文明
從身邊開始小事著手，讓大家得實惠

　　現場：在大良升平社區，巡查小組主要對大良愛心超市和升平社區文化超市的運作情況進行了解。據介紹，大良愛心超市成立10年來，共幫扶了5萬個家庭，相當于每年有5000個家庭在這里接受幫助，主要受助對象包括低保家庭、臨界家庭、傷殘孤寡群體。而升平社區文化超市也是大良乃至全區首個社區中的文化超市，提供圖書閱覽等多種服務，其圖書借還與順德圖書館互通，十分方便。

　　點評：對于愛心超市，黃喜忠表示，若是條件允許的話，還可以擴大幫扶范圍，讓更多困難家庭得到幫助，同時在給予幫助的時候也要照顧到對方的感情，維護好他們的形象。“確實有些人哭著說不要，我都跟他們說，你們現在拿回去，等你們的孩子大了，再拎回來不就可以了，這樣的他們的心里就很舒服咯。”在聽完負責人的辦法后，黃喜忠十分滿意。

　　而在了解到現在村居書屋、學校圖書館都能與順德圖書館互借時，黃喜忠十分開心，“這樣就是一個圖書館就變成了200個圖書館、300個圖書館。”黃喜忠表示，群體性文化體育設施和活動，應該大力推廣。“這是能讓我們247萬順德市民共享的，這十分最重要。”

　　“其實，我們城市升級，我們的創文，我們的美城行動，也就是從這些小事著手，從身邊開始，要讓大家去得實惠，我們這種投入，其實不是很多的，但是能夠真正讓大家去受惠，這種我覺得現在要堅持，以后更要堅持，而且要讓大家都來參與。這樣我們的創文，我們的城市升級才能夠體現我們這個“人”的主體。”

順德區委常委、區委宣傳部部長王勇正在對食品生產日期進行檢查

市場環境
文明與經濟行為有機結合，方可雙贏

　　現場：現代街市位于順德區大良街道商貿東區、新領域運動公園旁，于2008年12月竣工落成規劃設置有320個檔位。進入市場內，地面干凈，商品擺放整齊，每個攤位都掛有生產單位來源以及齊全的經營證件。順德區委常委、區委宣傳部部長王勇在蔬菜、干貨、肉檔以及糧食店鋪等各個區域，一一詢問了解，對現場情況整體表示滿意。

　　點評：“你們是希望多賺點錢，經營的效益好，我是希望大家的文明素質提高，這兩者是不矛盾的。商品交易也是一個文明的過程，所以文明和經濟行為可變為一個有機的結合。”王勇對現代街市的負責人說到，很高興在這里感受了這一點，衛生干凈給市民提供了舒服的購物環境，而且產品質量有保障，生產單位來源清晰，去路可以追查，大家建立了互信的關系。

　　“是從履行社會責任感也好，或是從提高自己的效益也好，希望你們進一步加強對經營商戶的檢查和督促，指導他們搞好衛生，誠信經營，保障產品的質量。這就是你經營之本，也是我們市民素質提高的一個綜合表現。”王勇表示，久而久之，市場的生意會越來越好，市民的生活也將更有保障。

區長黃喜忠正在聽取銀行服務的介紹

窗口服務
志愿者現場引導，記錄市民意見跟進

　　現場：在碧溪路的順德農商銀行內，志愿者正在接受市民的業務咨詢。其銀行負責人介紹到，在大堂內投放了宣傳創文的宣傳片和海報。誠信、志愿精神和文明這三方面，在平時的工作中都有傳達。除此之外，還設有志愿者服務，在窗口都放有客戶意見本，并安排了專門服務督導員進行跟進，規定三個工作日內，對客戶的意見進行回應和回訪。

　　點評：區長黃喜忠對此方式表示認可，覺得不錯。同時，黃喜忠提出，對于服務情況的檢查，還是提倡要“暗訪”，對哪個行業的管理進行檢查就進行“暗訪”，這樣還是很有效的。

■區長指點迷津
舊沒關系干凈就好，為社區多種樹木

　　在巡查完升平社區正準備上車之際，黃喜忠停下了腳步，對大良街道黨工委副書記、辦事處主任羅厚光說到，社區的路、房子舊一點沒關系，關鍵是要干凈。同時黃喜忠還建議村、社區能夠多種一點樹。“不用種很貴的樹，就本地的樹種，這錢也不會很多，但這里面能夠真正讓我們的創文也好，美城行動也好，城市升級也好，讓市民感受到實惠。”

　　黃喜忠表示，不要只讓市民看到大馬路以及關鍵節點的綠化弄得很漂亮，在社區也要感受到。“你們可以先在幾個社區試一下，大良做起來了，我們就在更多鎮、街道去推廣。”黃喜忠表示，這是貼近生活貼近市民的實事，很重要。