君蘭社區居委會于2011年10月成立,社區范圍北至潭州水道,南至南源路,西至林上路,東至105國道,包含了整個北滘新城區,總面積5.748平方公里。目前,轄區內有住宅小區六個:君蘭高爾夫生活村、君蘭江山、美的翰城、海琴水岸、佳兆業君匯上品、華美達廣場公寓等。戶籍人口約1500人,常住人口約6000人。
■項目理念
圍繞“社區共融”的理念,細分為三大主題。
★社區融樂
以開展家庭活動為主,側重社區氛圍的營造。
★社區融合
搭建社區議事平臺、信息平臺等,為社區居民共建共享社區資訊、有效解決社區糾紛提供暢通的渠道。
★社團培育
孵化、培育社會組織,培育以社區居民為主體、實現自我運作和管理的社會組團體。
■項目開展
★社區調研
通過對小區居民進行問卷調查,分別召開黨代表、居民代表和物業公司研討會等多種方式對居民群眾的需求展開調研,在充分調研的基礎上總結歸納出居民的需求大致為三點:
1、完善和高品質的物業管理服務。除了常規性的環境衛生、設施維護和治安管理等公共服務,還包括小區內矛盾糾紛的協商機制和渠道,可以有效制約和監督物業公司,使物業管理費用物有所值,避免出現小區管理混亂或其他糾紛等。
2、鄰里和諧相處。鄰里間的相互認識、溝通與聯系。
3、更多的文體娛樂活動。通過豐富的文化體育活動活躍社區氛圍,增加社區凝聚力和影響力。
★爭取支持
1、順利申請鎮政府的配套資金支持。2014年北滘鎮政府共劃撥資金45萬,連同區的項目獎勵40萬,共有85萬,為后續項目的開展提供了資金保障。
2、爭取物業小區的支持。初步確定以海琴水岸小區和君蘭生活村為兩個試點小區率先開展項目。
3、爭取場地支持。在海琴水岸會所設立小區服務點和居民互助委員會陣地。同時,在君蘭生活區和鎮文化中心也落實相應場地。
★專業指導
君蘭居委會邀請廣東財經大學專家課題組為項目制定針對性的實施方案、進行制度的頂層設計、負責項目的過程監督和經驗總結等工作。同時聯動北浯鎮內已引駐的社工機構共同商討合作項目開展。
★試點小區
1、物色合適人員。在社區組織開展的活動中或由業主自薦和推薦等方式,發掘熱心社區、小區事務的積極分子,并經過篩選將其納入小區自治組織的候選人中。
2、設計及構建居民互助委員會。根據業主居民最關注的物業管理和文體活動方面的需求,設置小區自治組織一一互助委員會,及其下屬的六個功能組別。為規范互助委員會的運作,由社區項目組和專家課題組共同確定委員會的章程,以及事務處理流程等。同時,由有能力、有責任心和熱心社區、小區事務的積極分子擔任委員會成員。
3、開展業務培訓和學習活動。針對項目,組織居民多次進行討論和講解,為以后工作的開展打下基礎。
4、組織開展備類活動及成立團體,培育自治組織運作。前期已組建的組織有社區羽毛球協會、太極隊、籃球隊、海琴水岸小區和佳兆業小區健身隊等,各個團體有效運作。目前由居民互助委員會承辦的活動有小區瑜伽班和社區第二屆羽毛球賽以及六一節游園活動等。
5、配備專職人員。設立居民互助委員會專干人員2名,負責理順功能組別的運行機制、業主信息平臺的構建和以項目活動為引領,培育功能組別完善運行,落實進度。
★海琴水岸居民互助委員會
2014隼3月15日,北涪君蘭社區成立了順德第一個居民互助委員會,旨在讓小區居民的關系更和諧、融洽。委員會的目的是更好地反映業主的心聲,拓寬居民議事的溝通平臺,讓居民更好地參與到小區的管理中,同時更方便地讓居民自主組織豐富多彩的活動。
委員會職能:在一定協商機制下,共同探討小區在衛生、環境、治安、物業管理等方面的事務,為居委會和物業管理公司提供意見和建議;協助開展小區活動。
■推進計劃
1、在不斷完善自治組織及運作機制的過程中,探索并確立“社區共融”項目的方向和主線
2、以主題化、系列化的形式開展活動,使活動內容更具內涵,增強持續性、影響力和吸引力
3、開展更廣泛的宣傳,借助各類媒體,獎項目理念、做法潛移默化灌輸給居民群眾,增加認同感
4、引入社工機構,讓專業的人員以專業的手法協助開展項目
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