國慶期間,順德邊檢站增設臺外引導員引導旅客通關
順德城市網消息 (記者張大偉 通訊員張武平 謝曉偉) 當別人利用節假日出行休閑娛樂之時,他們卻放棄休假堅守在工作崗位上,為他人的出入境提供服務,保障安全。他們是誰,他們就是順德邊檢站的全體官兵。
近日,順德城市網記者從順德邊檢站獲悉,為了應對國慶客流高峰,確保節日期間順德港順暢安全,順德邊檢站全員上崗,通過增設臺外引導環節,組建服務小分隊,開通微信公眾號,進行信息預判等方式全方位的做好各項準備工作和應對措施,為國內外旅客提供優質、精細化的服務。
綠色通關送上貼心服務
作為文明形象展示和宣傳的窗口,順德邊檢站始終以“旅客呼聲為第一信號,以旅客需求為第一選擇”緊緊圍繞“十六項便民措施、電子雙程證、旅游法”等關乎出入境旅客切身利益的事情開展宣傳推廣。
而就這一方面的工作,10月2日的一次案例充分體現了這一點。據悉,當日上午10點50分,離11點出境的航班驗放結束僅10分鐘的時候,接到現場值班和口岸經營公司通知:臨時有一個人數多達80人外國人旅行團急需要乘坐11點鐘航班出境,并且所有團員未填寫出境登記卡。
針對此情況,順德邊檢站立即啟動“外國人綠色通關緊急預案”,精心組織檢查員在通道引導、出入境卡片填寫、出入境證件查驗等環節提供優質服務,并組織業務過硬的檢查員負責驗放工作,開通所有驗放通道,縮短旅客等候排隊驗放時間。
嚴密管控保障通關安全
同時,邊檢戰場還是一個沒有硝煙的戰場,順德邊檢站作為國門一線執法隊伍,管控工作尤為嚴格。據了解,10月5日8點30分出境航班,檢查員小孫在核查2名持印度護照的外籍旅客時發現該2名旅客均已在華逾期居留,且非法居留情節較為嚴重。
隨后,執法人員又詳細核查該2名旅客出入境記錄和護照簽證,并對2名旅客來華目的、行程等內容進行詢問審查。審查過程中,該2名旅客聲稱自己來華進行商貿活動,對在華停留期限并不清楚,且自稱無支付非法居留行政處罰罰款的能力。
見此情況迅速部署警力對該2名旅客進行監管,將相關情況上報現場值班室,并將該2名旅客執勤業務四科進行進一步審查處理。鑒于該2名旅客非法居留情節嚴重,且無支付行政處罰罰款能力,執勤業務科建議不準予其出境,并聯系出入境管理部門進行移交處理。
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