雙十一“剁手族”的購物狂歡背后，是電商工作人員徹夜不休的服務

　　順德城市網消息　（記者陳琴琴）　昨日（11月11日），電商門口堆放著一堆快餐盒，桌上隨處可見備好的零食袋、飲料，墻上粘貼的迎戰“雙十一”的“軍令狀”，現場員工通宵作戰后疲憊的身影，無不顯示著昨日凌晨雙十一“戰況”激烈。

　　“昨天兩點過后才回家，其他很多同事都是通宵工作。”小冰火人常務副總裁邱昌明說道。奮戰到很晚的邱昌明并沒有疲態，顯得很是興奮，“今年勢頭依然很猛，到目前為止已經超過4千萬了！預計今年交易額能過1億。”昨日，順德電商協會攜手順德城市網記者走訪順德電商企業為他們雙十一“作戰”加油鼓勁。

不堪疲憊，電商工作人員趁著午休時間趴在桌上休息

堪比過節，電商企業雙十一通宵作戰

　　昨日9點左右，順德城市網記者來到小冰火人，一入門就看到一個堆滿了一次性餐盒的大型垃圾桶，大部分人的桌面上也放著一次性的餐盒。有的人正一面盯著小冰火人網上旗艦店，一面吃著早餐。“大概有200人通宵作戰！”據小冰火人相關負責人介紹，“為了迎戰這次雙十一，我們的行政人員、人力資源部人員都進行了相應調動，承擔客服或者催付等工作。”

　　中午12點午餐時間，菱之菱內大部分員工沒有回去，依然堅守在電腦桌前，而有的因為昨日凌晨通宵作戰，敵不過疲憊直接趴在桌上休息。

　　通宵作戰的還有SKG集團董事長劉杰。昨日為迎戰雙十一，劉杰奮戰到早上7點才開始休息，然而當天早上9點時他就又來到辦公室。10點30左右劉杰接訪媒體時，并沒有顯示出任何疲態，思想活躍。無論是對于雙十一還是對于SKG的未來計劃，他都侃侃而談。

　　據了解今年雙十一SKG計劃是1個億，去年SKG是6000萬交易額。他還透露在2017年SKG成立10周年之際，將出擊100億。“近期我們正在籌建O2O+C2B模式的順德C2B商城，主營家具、家居以及家電。”

桌面上堆放的一次性餐盒見證著昨日電商人員的瘋狂

雙十一，順德企業準備充分冷靜應對

　　雖然雙十一當天企業積極應對，但是相比于往年，在邱啟明看來，應對雙十一，順德電商已經越來越冷靜了。今年已經是小冰火人度過的第四個雙十一，今年勢頭依然很猛。9點半左右，小冰火人的交易額已經超4千萬了。“現在團隊比較成熟了，把雙十一當做電商的一個節日，只是把它當做一次大型的促銷活動，不會太在意數據。”

　　德施普照商貿有限公司常務副總經理趙志也表示對待雙十一已經能夠平常心看待了，“其實對于賣家來說，應對‘雙十一’面臨很大的風險，要么出現產品積壓要么貨源緊缺出現斷貨。無論是哪種情況對于企業來說都是不利的。庫存大年底會大降價，給企業造成很大壓力，去年雙十一造成我們產品積壓直到今年年初才銷售完。而在網上一旦出現斷貨將會影響到產品在網上的流量。”

　　在他看來，作為電商雙十一的交易額不能在全年比重過高，要注意抓日銷。“1-10月份，在天貓上的主題大活動德施普照代理的三洋彩電在網上銷售都表現不錯優勢。”

　　記者也注意到，今年順德電商也在積極擴張，提高客戶體驗。小冰火人、SKG等電商企業今年為提高物流速度，都在全國布點增加倉庫。其中小冰火人鄭州分倉今年啟動。

昨夜瘋狂戰斗場景

順德電商表現不俗，雙十一單日或超30億元

　　同時，記者注意到，今年順德電商與天貓整體雙十一呈現的特點有些類似。據邱昌明介紹，從今年小冰火人雙十一交易情況來看，移動交易占比攀升比較大，“手機店鋪交易額占比30%-50%。”而長帝也呈現同樣的特點，移動交易額占比也在50%左右。

　　據了解，今年小冰火人以及SKG雙十一單日交易額目標均為超1億元。“昨日凌晨一點多，交易額已經超1千萬了。”劉杰說道。　　

　　據順德電商協會秘書長黃沖介紹，根據當日雙十一走訪情況來看，預計今年雙十一單日順德電商交易額超30億元。據了解去年雙十一順德電商單日交易額超20億元。