社工通過專業手法，介入幫助事主

　　順德城市網消息　（記者梁雯雯） 小梅（化名）認為自己得了病，她覺得身邊充滿著不安全的因素，她時常覺得有人要對她不利，看到電視上一些令人不安的鏡頭，她會害怕得全身發抖、出汗……小梅覺得每天生活中一個充滿恐懼的世界里，直至她遇到了北滘太和社會工作服務中心的社工，才走出了那個不安的小世界。

遇上社工，改變了女兒的命運

　　2012年7月，順德區太和社會工作服務中心進駐北滘，其主要承接運營順德區北滘鎮的兩個項目：北滘鎮家庭綜合服務中心項目和北滘鎮職工（異地務工人員）服務中心項目，主要提供個案管理與輔導、青少年服務、家庭服務、長者服務、職工（外來工）服務及義工管理等社會工作專業服務。

　　2012年9月底，順德區太和社會工作服務中心剛進駐北滘2個月，在一次村居宣傳活動中，小梅的媽媽找到了社工徐遇安，這位母親面對女兒已經維持了2個月的異狀束手無策。聽說社工能夠提供幫助，小梅媽媽抱著試一試的心態找到了社工。

　　太和社會工作服務中心個案項目主管、社工徐遇安就是小梅的跟進社工。第一次接觸小梅時，小梅無神的雙眼以及不怎么流利的語言表達，徐遇安明顯感覺到了她的不妥，但剛開始的接觸，小梅并不信任徐遇安。“與受助對象建立信任關系是既是開展個案的基礎，同時亦是最難的一步。”徐遇安感概道。

　　小梅媽媽告訴徐遇安，女兒總覺得家里的水有毒，整個人缺乏安全感。在了解小梅的情況后，徐遇安決定用沙盤治療方式來了解小梅的內心世界。

　　順德城市網記者了解到，沙盤游戲治療是目前國際上很流行的心理治療方法。其特點是在游戲者和沙盤的“自由與保護的空間”中，把沙子、水和沙具運用于意象的創建。沙盤中所表現的系列沙盤意象，營造出沙盤游戲者心靈深處意識和無意識之間的持續性對話。

　　經過幾次的沙盤游戲治療，徐遇安逐步在小梅拼湊的圖型中了解到她的內心世界。原來，小梅受到父親離世的影響，給弱小的她帶來了創傷，而這種創傷對小梅的成長帶來了影響。在逐漸了解小梅的情況下，徐遇安開始慢慢建立與小梅之間的信任關系，除了引導她走出童年的創傷，徐遇安還不斷增加小梅的正能量。

　　“我后來發現女兒慢慢有了變化。”最直接感受女兒變化的是小梅媽媽何女士。12月25日，何女士接受記者采訪時，仍然記得當時發現女兒變化時的激動心情。在接受社工的幫助后，女兒由原來每天異常的情況慢慢變為一個星期一次，由一個星期變為一個月、兩個月。如今，女兒的情況已經基本不影響她的正常生活了。

　　此外，在社工的引導下，小梅還結識了一批義工朋友。現在，她有11位可以說得出名字的義工朋友，她還積極參與中心的義工服務，整個人變得陽光起來。

社工愿當他們稻草，幫你走出黑暗

　　在服務北滘兩年多以來，曾麗一直清楚中心的定位：用社工專業的手法去幫助有需要的市民。事實上，因為他們的努力，確實幫助市民化解了他們的苦惱問題。

　　據順德區太和社會工作服務中心理事長、總干事曾麗介紹，2012年7月至2014年9月，北滘鎮家庭綜合服務中心及職工（異地務工人員）服務中心共接到715個案，其中咨詢個案465個，輔導個案250個，開展小組61個共360節，活動441個。累計服務45941人次，參與人次2368次。

　　記者了解到，北滘鎮家庭綜合服務中心開展的個案是較多的社工機構。正是因為這些個案幫助了一批陷入困境的人們，慢慢讓更多人記住了中心，開始主動去接觸和認識社工。

　　“很多案主在現實生活中遇到很多問題，但沒有人幫助他們渡過難關。在他們可能就要沉沒的時候，社工的介入有可能就成為他們改變的一根稻草。”在談到這兩年多服務的經歷時，曾麗深有感觸。

　　曾麗表示，在一個有無助的時候，社工的陪伴和引導雖然看似簡單，但卻有可能改變人的一生，她亦希望，日后能繼續發揮社工的專業優勢，繼續為有需要的北滘市民提供幫助。