質量問題成熱水器投訴多主因
順德城市網消息?。ㄓ浾哧惽偾佟⊥ㄓ崋T張艷芳） 冬季氣溫較低，低溫在帶動熱水器類商品銷量的同時，相關的熱水器類商品消費糾紛也有所上升。順德城市網記者昨日（2月3日）了解到，2014年第四季度，容桂消委會已接到熱水器類商品相關投訴35宗，其中涉及到熱水器質量問題類投訴27宗，占比例77.1%。
此外，涉及經銷商未能及時送貨或安裝的投訴5宗，占比例14.3%；涉及安裝費用的投訴3宗，占比例8.6%。
對此，容桂消委會提醒市民在購買熱水器時一定要到正規(guī)經營場所，購買具有3C認證的產品，消費者要選擇正規(guī)企業(yè)安裝，應盡量按照“誰銷售誰負責”的原則安裝，安裝完畢后消費者有權要求安裝方出具安裝確認單?！跋M者切勿自行安裝、改裝、拆裝熱水器。”
另外容桂消委會提醒市民燃氣熱水器不能安裝在浴室中，另外應按規(guī)定安裝外排煙筒，在使用燃氣熱水器時要注意開窗通風?！耙坏┦褂脽崴靼l(fā)生安全事故時，需及時聯(lián)系消防等有關部門鑒定事故原因，并出具相關鑒定報告，在證據充足的情況下才能更好地維護自己的合法權益。”
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順德城市網法律顧問：廣東力創(chuàng)律師事務所 沈密律師
