旅游景點清暉園內干凈整潔
順德城市網消息 (見習記者張祖鋒) “導游有權舉報游客不文明行為?有什么好怕的,反正我身邊的朋友都會文明出行,影響不大!”順德一家旅行社內,游客王阿姨很自信地對順德城市網記者說。
近日,國家旅行局發布《導游領隊引導文明旅游規范》指出:“5月1日起,導游領隊可通過旅行社,將嚴重違背社會公德、違反法律法規、影響惡劣、后果嚴重的游客向主管部門報告,并在核實后納入《游客不文明行為記錄》。”對此,政策觸動的相關人員又會有何看法?昨日(5月7日)順德城市網記者走訪各方了解情況。
九成市民說無政策約束,也會文明旅游
昨日,記者來到位于順德大良的一家旅行社,就“怎樣看待導游有權舉報游客不文明行為”征求市民看法。在隨機抽取的10名市民當中,有9名表示支持該政策的出臺,而且也都說政策的出臺對自身影響不大,就算無政策約束,都會文明旅游。
家住大良的王阿姨就是其中一位。據王阿姨介紹,她是一名旅游愛好者,平時喜歡和一班朋友外出旅游,到過桂林、張家界等地。
“導游有權舉報游客不文明行為?有什么好怕的,反正我身邊的朋友都會文明出行,影響不大。不過有些游客的行為確實不文明,比如延安那位坐在紅軍雕像頭上拍照的小伙,真的太不文明了”王阿姨還說,游客跟團游玩時不聽導游勸導經常發生,所以她對于新政策賦予導游更多的權利是持支持的態度。隨后記者走訪了多家旅行社,所遇到的情況與第一家旅行社的基本相似。
導游:要為順德市民的文明旅游點個贊
導游有權舉報游客不文明行為,作為直接受益人的導游又會有何看法?有五年導游經驗的陳捷玲是一家旅行社的導游,她告訴記者,新政策的出臺對于廣大導游來說絕對是一件好事。
“有些游客覺得自己交了錢就是大爺,在景點隨意刻畫和擺拍,不僅對我們的勸導愛理不理,有時還會跟你有口角。”陳捷玲說,在發生上述情況時導游并沒什么辦法,現在有了這項政策,導游則可以舉報游客不文明行為了,“對我們來說絕對是好事”。不過陳捷玲也向記者指出,順德是她工作最輕松的一個地方。
“要為順德人點贊,我到過那么多地方,在順德這邊做導游是最輕松的,因為順德人普遍都能文明出行,不用提醒都能自覺排隊上車,而且不僅不會在景點亂涂亂畫,有時見到外地游客這么做了,甚至會上前勸阻。”陳捷玲如是說到。
旅游局:未收到過導游對游客的投訴
針對頒布的新規,記者采訪了順德區旅游局的相關負責人,據她介紹,新政策的頒布對于游客有一定的約束效果,對整個旅游行業也有一定的規范作用,但是對于順德的游客的來說,政策對他們影響不大。
“這么多年來,我們局都還沒有收到過導游對游客不文明行為的投訴,順德市民旅游的文明程度還是比較高的。”該負責人說。
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