接線人員正在細致接聽每一個電話

　　順德城市網消息　（記者萬家長）　你是否遇到過公款吃喝、公車私用的現(xiàn)象？你是否碰到過機關干部公車私用的情況？……不要猶豫，碰見了就趕緊打紀委的舉報電話，即使凌晨3點都會有人接的。

　　今日（6月10日），順德區(qū)狠剎“四風”網絡監(jiān)督平臺正式上線，順德市民發(fā)現(xiàn)區(qū)內黨員干部的任何“四風”問題，都可以通過22838180熱線、投訴網站、傳真、短信、微信、微博、郵箱、APP移動客戶端8種途徑進行投訴舉報，并實行每天24小時無間斷受理，接受“八小時以外”的監(jiān)督。

　　據(jù)介紹，順德區(qū)狠剎“四風”網絡監(jiān)督平臺（以下簡稱“區(qū)‘四風’平臺”）主要依托順德現(xiàn)有的政務百事通作為“四風”問題受理途徑建立而成，紀檢監(jiān)察部門成立“四風”投訴舉報中心，平臺運行后，全區(qū)所有“四風”投訴件由投訴舉報中心統(tǒng)一受理、辦理、審核及回復，確保舉報有實效有效率。

　　政務百事通目前也受理各類政務咨詢，“四風”問題的接線員也是政務百事通平臺的人員，那如何確保這些線索的保密性，不讓舉報者及信息被泄露出去？據(jù)了解，接線員和工單處理員是經過前期嚴格選拔的，也簽了保密協(xié)議，日常工作時，舉報中心也是單獨的辦公室。

　　此外，對于收集的內容和提供的證據(jù)材料，中心也將嚴格保密，并直接交給區(qū)紀檢監(jiān)察部門受理和辦理，經調查核實屬實的，將依據(jù)有關規(guī)定嚴肅處理，嚴格責任追究。有關辦理情況，區(qū)“四風”投訴舉辦中心也將通過電話或網站的形式，將調查情況給投訴人進行反饋。

　　區(qū)紀檢監(jiān)察部門也提醒投訴的市民，“四風”問題，反映的對象主題在于人，有一定的范圍。如果是其他投訴內容，將轉至其他投訴渠道。此外，市民在投訴時，也需要及時提供相關證據(jù)如照片等線索，區(qū)“四風”投訴平臺也將及時與市民確認與核實。

■區(qū)“四風”平臺受理渠道指引

　　通過區(qū)政務百事通熱線（22838180）、網絡投訴平臺、傳真（22838181）、短信、微信、微博、郵箱、APP移動客戶端8種途徑受理。

　　1、電話投訴：市民撥打電話22838180，接通聽到語音提示后，按“0”，進入“四風”接聽專席。

　　2、網絡投訴：市民直接登陸順德區(qū)狠剎“四風”網絡監(jiān)督平臺進行投訴。

　　3、其他投訴渠道目前正在完善中。

■“四風”問題范圍

（一）反映黨員干部不下基層調查研究，不認真接待來訪群眾，不深入了解情況，不注意解決實際問題，抓工作不求實效的問題。

（二）反映黨員干部搞“上有政策、下有對策”，不敢擔當，推卸責任，基層黨組織軟弱無力，黨員群眾意見較大，違反干部任免程序和規(guī)定，跑官要官等紀律松馳，組織渙散的問題。

（三）違反規(guī)定到風景名勝區(qū)開會，會議期間安排宴請、組織旅游以及與安排與會議無關的參觀活動，發(fā)放紀念品等，組織活動超出規(guī)定標準支付費用，借舉辦活動發(fā)放紀念品的問題。

（四）公款吃喝，外出公務超標準用餐，公務接待中安排超標準住宿，公務出差不按規(guī)定等級乘坐交通工具，以公務差旅為名變相旅游；違反規(guī)定以培訓名義安排公款旅游、組織會餐或安排宴請及高消費娛樂健身活動；超過規(guī)定標準、范圍發(fā)放津貼、補貼，設立小金庫；大辦婚喪喜慶事宜，造成不良影響，或者借機斂財?shù)冗`規(guī)開支、鋪張浪費的問題。

（五）公車私用，違規(guī)新建、擴建、遷建、購置樓堂館所，不按規(guī)定清理黨政機關和領導干部辦公用房，超面積占有、使用辦公用房以及多處占用辦公用房等違規(guī)用車，超標用房的問題。

（六）刁難或拒絕為管理和服務對象辦理應當辦理的事項，接受、要求管理和服務對象安排請吃、健身、旅游、娛樂等活動等吃拿卡要，辦事不公的問題。

（七）對辦事和來訪群眾態(tài)度生硬、推諉扯皮，對群眾投訴的問題不認真處理導致問題得不到及時解決，拒絕接受群眾的批評監(jiān)督，擅離職守，上班時間從事與工作無關的事項，工作效能低下等庸懶散拖，玩忽職守的問題。

（八）濫用許可權、執(zhí)法權和資源配置權，出臺有悖于法律法規(guī)的"土政策"、無法定依據(jù)或不按法定權限進行行政執(zhí)法，隨意處罰或借機亂收費、亂攤派、亂罰款；執(zhí)法不嚴，隱瞞、包庇、袒護、縱容違法行為，不依法制止糾正，或者不依法移交有關機關或部門處理，利用職務便利和職務影響打招呼、遞條子，干預基建工程、土地拍賣、政府采購、資源交易等濫用職權，以權謀私的問題。

（九）其他形式的“四風”問題。