順德城市網消息 為進一步轉變政府職能,提高行政效率和公共服務水平,以方便企業和群眾辦事為目標,容桂市監分局于近期正式上線了審批服務平臺,同時進一步改造登記服務大堂,增加自助服務區,并對內部審批服務流程進行標準化和規范化改造,努力構建廉潔、務實、高效、便民的服務型政府。
該審批服務平臺簡單實用,功能強大:面向企業和辦照群眾,提供視頻指導、辦事指南、表格下載、范本下載、網上辦件查詢、常見問題、投訴建議等功能,實現審批通過條件的透明化、公開化;結合全區電子政務平臺,實現真正的外網申報、內網審批等功能,實現了與其它相關系統的網絡互聯、信息共享、協同辦公。
在注冊大堂設立自助服務區,將市民所需要的資料和文件,有效地集中整合到一起,有利于市民進行各類事項的統一辦理,提高辦事效率。對事項辦理的各項表格,文書,通過審批服務平臺或二維碼掃描,全面提供范本,使市民充分享受到更貼切和人性化的服務。另外,在自助服務區連接上互聯網和審批服務平臺,既方便市民使用和查詢資料,也充分發揮了網上辦事的強大作用。
分局還自創了內部審核標準化體系,對受理業務事項審查標準進行量化,此舉科學地將業務受理標準進行規范,做到精簡統一,并做到與審批服務平臺的指南、表格、范本高度統一,既便于內部規范,同時方便群眾,減少受理時間,真正做到便民、高效。自審批服務平臺開通以來,日瀏覽量逐步攀升,自助區日平均接待群眾100多人。
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