拍婚紗照原本是一件甜蜜的事，但越來(lái)越多的新人卻開(kāi)始為婚紗照發(fā)愁（圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）

　　順德城市網(wǎng)消息　（記者李放　通訊員陳愷瑋）　拍婚紗照原本是一件甜蜜的事，但容桂的市民黃小姐卻是一肚子的氣。她在某婚紗攝影機(jī)構(gòu)交了200元訂金拍照，商家稱(chēng)拍照過(guò)后退回訂金。但是市民在進(jìn)行拍照后，致電商家卻打不通，也上不了網(wǎng)址，到店鋪門(mén)前發(fā)現(xiàn)其店鋪已經(jīng)搬遷。

　　近段時(shí)間以來(lái)，類(lèi)似黃小姐的遭遇容桂消委分會(huì)已經(jīng)接到幾宗關(guān)于婚紗照糾紛的投訴。市民丁小姐反映在某婚紗攝影機(jī)構(gòu)進(jìn)行婚紗照拍攝，告知拍攝后的45天后可以取件，但一直到兩個(gè)月，依然未能取件。期間市民多次致電聯(lián)系商家，得到的答復(fù)均是無(wú)法確定取件時(shí)間。由于多次協(xié)商無(wú)果，故此希望消委分會(huì)介入?yún)f(xié)調(diào)。經(jīng)工作人員介入調(diào)查，商家反映其中有一樣制作還未完成以致未能交付，承諾會(huì)盡快制作好照片交付，丁小姐表示接受處理結(jié)果。

　　而市民歐陽(yáng)小姐于2015年10月到某婚慶公司繳納7000元購(gòu)買(mǎi)婚禮跟拍套餐，并保留相關(guān)單據(jù)，于2015年12月6日完成拍攝，商家承諾在1個(gè)月后完成婚禮照片和婚慶錄像的制作并交付客人，但直到2016年3月14日還沒(méi)有收到，多次催促該公司也沒(méi)有作出回應(yīng)，故此要求消委分會(huì)介入處理。工作人員多次調(diào)解無(wú)果，建議歐陽(yáng)小姐用法律途徑解決問(wèn)題。

　　容桂消委分會(huì)提醒市民在選擇婚紗攝影機(jī)構(gòu)的時(shí)候，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　一是消費(fèi)者在選擇影樓時(shí)，不僅要看銷(xiāo)售人員提供的樣片和樣冊(cè)，還要看客片和他們的真正產(chǎn)品，也就是顧客拍出來(lái)的原片和修后的照片。通過(guò)真正產(chǎn)品的對(duì)比，來(lái)確定這家影樓的品質(zhì)，看是否和自己內(nèi)心期待的效果相符合。

　　二是若商家要求繳納預(yù)付款。消費(fèi)者應(yīng)盡量在看到他們的實(shí)體店和設(shè)備服裝后再交。此外，在簽訂合同前，也可先要求查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件，以確保安全。

　　三是消費(fèi)者在與商家簽訂合同時(shí)，為保護(hù)自身合法權(quán)益，要盡可能將合同細(xì)化，如化妝用品、衣服種類(lèi)、拍攝時(shí)間、交件時(shí)間和違約責(zé)任等盡量列明，不能輕易相信口頭承諾，要以法律的形式簽訂書(shū)面合同。

　　四是消費(fèi)者要妥善保管好服務(wù)合同和相關(guān)票據(jù)。一旦在服務(wù)期限內(nèi)出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，要及時(shí)與商家協(xié)商解決，或通過(guò)求助相關(guān)部門(mén)解決。