編者按：村居法律顧問在化解村居矛盾、協(xié)助處理解決群眾問題時(shí)，有什么方式值得借鑒？期間又有哪些案例值得研究并提煉出基層矛盾解決的經(jīng)驗(yàn)？為此，順德區(qū)司法局聯(lián)合順德城市網(wǎng)繼前期推出“村居法律顧問”系列報(bào)道后，對法律顧問協(xié)助解決村居矛盾和問題的案例進(jìn)行挖掘并報(bào)道，期待可以借助案例提煉出處理基層矛盾的方式和方法。　

　　俗話說，清官難斷“家務(wù)事”。作為一名資深的村居法律顧問，律師們卻是經(jīng)常要幫助村民處理和解決這些“家務(wù)事”。近日，順德城市網(wǎng)采訪了倫教律師事務(wù)所律師馮文東，看看他是如何巧妙地處理好這些“家務(wù)事”？

案件起因

母親財(cái)產(chǎn)被親生女兒侵占無錢看病

　　佛山市順德區(qū)倫教街某村民何女士不幸在廁所摔倒導(dǎo)致左大腿骨折，大小便失禁被緊急送院治療。何女生育有四名女兒，一般而言，母親生病住院，女兒們照顧是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。怎知何女士的三名女兒不僅沒有履行為人兒女該盡的責(zé)任，還欲“搶”走了母親的財(cái)產(chǎn)。

　　馮文東說，在住院期間何女士的大女兒、二女兒、三女兒趁其母親在醫(yī)院住院治療期間，以保管財(cái)產(chǎn)以免被盜為由，將其身份證、醫(yī)療卡、銀行存折、保險(xiǎn)箱里的金飾等全部收歸已有，且又對其住院的治療情況及費(fèi)用不聞不問。唯獨(dú)只有四女兒照顧其日常起居及住院的護(hù)理。

　　何女士出院后，四女兒繼續(xù)一直照顧何女士。但由于四女兒也有自己的家庭需要照顧，根本獨(dú)力不能日夜照顧母親護(hù)理的責(zé)任，且何女士的全部銀行存折等都給三名女兒侵吞，經(jīng)濟(jì)上四女兒很難一人承擔(dān)母親不獲報(bào)銷的醫(yī)療費(fèi)。另外，何女士出院后還需長期到醫(yī)療進(jìn)行復(fù)診，沒有身份證、醫(yī)療卡根本不能看病，嚴(yán)重影響何女士的康復(fù)進(jìn)度。

　　無奈之下，四女兒用輪椅將何女士推到村委會(huì)大吵大鬧，要求村委會(huì)幫助勸說三名女兒將身份證、醫(yī)療卡和存款存折等全部財(cái)物退回。四女兒在村委會(huì)調(diào)解，要求何女士的另外三名女兒共同承擔(dān)照顧贍養(yǎng)母親責(zé)任和支付適當(dāng)?shù)膿狃B(yǎng)費(fèi)，或者聘請護(hù)工照顧母親，費(fèi)用由四名女兒共同平均承擔(dān)。

案件結(jié)果

四位同意共同承擔(dān)母親生活費(fèi)用

　　隨后，馮文東介入了該案件。過程中，馮文東耐心地與何女士和三女兒說理，解釋有關(guān)的法律規(guī)定，從人倫、親情、道德的角度對三名女兒進(jìn)行了說服教育，勸說雙方心平氣和下與另外三個(gè)女兒溝通，和平解決此家庭糾紛，緩解母女之間的矛盾。

　　馮文東向順德城市網(wǎng)解釋道，根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保護(hù)》的有關(guān)條例，何女士可以要求四名女兒共同對其盡承擔(dān)贍養(yǎng)、照顧的責(zé)任，如其他三名女兒不履行贍養(yǎng)、照顧母親法定義務(wù)的，其可以通過訴訟程序，由法院判決處理。何女士聽完馮律師的解答后，當(dāng)即在村委會(huì)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，警察前來后，馮律師協(xié)助何女士向警員解釋整個(gè)案件的過程，當(dāng)場警員立即用自己的手機(jī)當(dāng)場分別致電何女士的三名女兒，勒令其三人將何女士的身份證、醫(yī)療卡、存款存折退回給何女士，并要求其三人前往派出所接受詢問，了解有關(guān)案情。

　　在幾番周折、多番爭吵和數(shù)次調(diào)解后，馮律師回訪何女士得知，當(dāng)天三名女兒已經(jīng)將有關(guān)的身份證、醫(yī)療卡退回給何女士，但有關(guān)的銀行存折、金飾等寫下《收條》，確認(rèn)暫統(tǒng)一由大女兒保管，何女士的有關(guān)醫(yī)療費(fèi)用從里面扣減，在何女士百年歸老后再由四名女兒共同繼承。通過協(xié)商，四名女兒同意每月每人共同向母親支付500元作為有關(guān)生活和聘請護(hù)工的費(fèi)用。馮律師采取了急事急辦的應(yīng)對方法，有效、和平地化解了何女士的家庭糾紛。

服務(wù)心得

村居律師要講法，更要重情

　　“如果該案中何女士堅(jiān)持向法院提起訴訟，可能獲得勝訴，但母女雙方之間的親情已無可挽回。將有關(guān)的法律規(guī)定與案件事實(shí)結(jié)合在一起，爭取一個(gè)讓雙方當(dāng)事人都滿意的方案，和一個(gè)令人滿意的結(jié)局，避免群體性事件的發(fā)生。”馮文東說，律師駐村可以利用自己的專業(yè)優(yōu)勢，起到聯(lián)調(diào)化解糾紛的作用，將一些民間糾紛甚至是家族內(nèi)部糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，大大減輕有關(guān)當(dāng)事人的時(shí)間成本，也維護(hù)了親屬間基于血緣的感情。

　　談起多年的駐村感受，馮文東表示，廣大駐村法律顧問始終立足“服務(wù)基層、服務(wù)民生”的宗旨，為基層組織的依法治理和依法維權(quán)發(fā)揮著重要的作用，為基層群眾提供著專業(yè)、高效的法律服務(wù)。同時(shí)積極引導(dǎo)村民向駐村律師進(jìn)行法律咨詢，有助提升全民法律意識和法律素質(zhì)，對維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)揮重要作用。（黃婷）

■系列策劃報(bào)道

　　《法律顧問：有第三方，1年多的糾紛解決了》　

　　《法律顧問:打感情牌,戳破幾十年恩怨窗紙》