區行政服務中心東西座大廳實現全部門預約

高峰期，群眾前往辦理港澳通行證、護照等需排較長的隊，需要到現場辦的建議提前預約

　　高考結束了，中考也結束了，沒過幾天小學也要放暑假了！學生輕松了，順德區出入境接待窗口卻會很“苦逼”了。

　　為什么呢？順德區出入境管理大隊相關負責人介紹，每年的7、8月份，都是市民辦理港澳臺通行證、護照等出入境證件的高峰期，因為暑期很多家庭是帶著暑期學生一起出外。

　　按照往年情況，平日里，區、鎮一線窗口1天大約受理900份，而到了寒暑假的高峰期，日均受理量預計達到1900份，從6月份開始逐步增多，7/8月和寒假期間最多。

　　此外，加上全省從5月1日起，在全省公安機關出入境管理部門實施居住證持有人在居住地申辦出入境證件工作，省外異地務工人員持居住證辦證的情況，也將增加不少工作量。窗口人員告訴城網君，由于太多人前來辦理，有出現在窗口等待兩三個小時才能輪到辦證的市民。

　　面對即將到來的辦證高峰，出入境管理大隊也有對策。

　　面對突發情況，大隊領導靠前服務，到前臺指揮控制人流；

　　高峰期前臺受理窗口全開，加快受理速度；

　　要求咨詢引導崗位人員做好等候群眾的秩序引導及受理資料預檢工作，縮短群眾補辦資料及辦證時間；

　　此外，持本式港澳通行證續簽的群眾，只要符合申辦間隔為2個月或以上的，可以享受“立等可取”便利服務；

　　延時服務，高峰期上下午不限號，有多少人取號就辦理多少，堅持讓最后一個群眾辦理完成為止；

　　十個派出所共同發力。目前派出所可以受理往來港澳通行證個人游、普通護照、往來臺灣通行證團隊游的首次申請、換發以及補發工作，可就近選擇派出所辦理。

　　……

　　當然，大家不想排長隊的話，最有效的辦法就是預約，在區行政服務中心東座二樓的出入境管理大隊，其區級業務都可以實現預約！電腦、手機都可以實現哦！

　　除了出入境管理大隊辦理港澳通行證護照等可以預約，在區行政服務中心東座、西座全部進駐部門已經統一上線使用智慧服務大廳系統，市民辦理區級部門的大部分事項，都可以預約哦。當然，預約成功后，臨時有事可以提前取消或變更預約，隨時查詢預約情況。預約多次如果失信，也會記錄黑名單等。（萬家長）

預約渠道

（1）微信預約：

　　關注“順德百事通”微信服務號（有8180字樣）——辦事通——行政辦事預約——我要預約——填寫預約信息——預約成功

（2）網上預約：

　　登錄“廣東省網上辦事大廳——順德分廳”——選擇預約信息——預約成功

　　（僅限戶籍人口辦理出入境）：登陸廣東省出入境政務服務網——點擊右上角“網上預受理”——請選擇地市（順德）——屬佛山市戶籍居民的點擊“佛山市順德區戶籍居民”辦理，屬非佛山市戶籍居民的點擊“廣東省非佛山市順德區戶籍居民辦理(廣東省外戶籍居民暫不能網上預約受理，須到區公安機關出入境接待窗口提交申請）——選擇接受后點擊下一步——填寫用戶信息后點擊下一步——選擇受理單位、預約時間后點擊下一步——填寫個人申請信息，再點擊“確認”后輸入“驗證碼”——預約成功，獲取受理號。

（3）電話預約（22838180）

　　撥打22838180——把需要預約的事項和時間告訴人工客服——收到確認短信——預約成功

（4）順德百事通APP

（5）周六電話預約辦證（限出入境辦理）

　　現在順德區出入境實行每周六上午預約辦證工作制度，只需要在周一至周五上班時間撥打順德出入境咨詢電話22835300登記預約，就可以在每周六上午到順德出入境預約辦證（國家法定假期除外）。

■相關閱讀

　　《順德辦證恢復常態時間，預約可以少排隊》

　　《車輛上牌想少排隊？區行政服務大廳實現全部門預約》