龍江鎮(zhèn)新行政服務(wù)中心及黨群服務(wù)中心正式揭牌啟用。
周到細(xì)致的服務(wù)、整潔寬敞的大廳、還有完善的配套設(shè)施……近日,龍江鎮(zhèn)新行政服務(wù)中心及黨群服務(wù)中心正式揭牌啟用。為提升新行政服務(wù)中心和黨群服務(wù)中心的建設(shè),更好地服務(wù)市民,前期龍江鎮(zhèn)專門組織有關(guān)人員前往江蘇昆山進(jìn)行學(xué)習(xí)考察。
據(jù)悉,新行政服務(wù)中心占地面積1127平方米,實(shí)用面積達(dá)3700平方米,總共分四層,其中二、三層為便民服務(wù)大廳,四層則是龍江鎮(zhèn)公共資源交易中心及黨群活動中心。目前已有9個(gè)部門進(jìn)駐,共設(shè)置65個(gè)服務(wù)窗口,采用業(yè)務(wù)辦理統(tǒng)一叫號,前臺板塊綜合受理,后臺高效辦理審批,綜合窗口統(tǒng)一出件的模式。
人性化的設(shè)置為市民打造寬敞舒適的辦事環(huán)境。
此外,龍江鎮(zhèn)新行政服務(wù)中心及黨群服務(wù)中心內(nèi)還設(shè)有咨詢復(fù)印區(qū)、填表區(qū)、網(wǎng)上辦事專區(qū)、商務(wù)洽談區(qū)、舒適的群眾輪候區(qū)、母嬰室以及自助服務(wù)區(qū),并配置排隊(duì)叫號終端、自助查詢終端、自助服務(wù)終端等設(shè)備,人性化的設(shè)置為市民打造寬敞舒適的辦事環(huán)境。
同時(shí),中心二樓還設(shè)置了24小時(shí)自助終端服務(wù)區(qū),集中擺放自助服務(wù)終端,方便群眾自助開展在線申請、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)審、打印證書、查詢進(jìn)度、查詢結(jié)果、咨詢、繳費(fèi)等服務(wù),縮短辦理時(shí)限,降低企業(yè)和群眾的辦事成本。
中心二樓還設(shè)置了24小時(shí)自助終端服務(wù)區(qū),方便市民自助開展在線服務(wù)。
值得一提的是,中心還深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)流程簡化、信息共享和數(shù)據(jù)應(yīng)用,通過手機(jī)辦事、自助機(jī)辦事等主要方式為群眾提供便捷服務(wù),讓數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路,實(shí)現(xiàn)線上線下無縫銜接、上下左右協(xié)同聯(lián)動、政務(wù)數(shù)據(jù)互通共享的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系,著力打造一個(gè)“一站式”的服務(wù)平臺,務(wù)求為群眾提供方便、高效、廉潔、規(guī)范的行政服務(wù)。
“方便極了,必須點(diǎn)贊!”前來辦理業(yè)務(wù)的梁先生豎起大拇指說,所有行政業(yè)務(wù)都能在中心內(nèi)一站式辦理,效率真的很高。“這里的工作人員服務(wù)很周到體貼,且對每項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的指引都很清晰明了,來這里辦理業(yè)務(wù)真是一種享受。”
龍江鎮(zhèn)行政服務(wù)中心將打造“服務(wù)型、陽光型、高效型”政府窗口的新形象。
據(jù)介紹,龍江鎮(zhèn)行政服務(wù)中心將堅(jiān)持“嚴(yán)格依法、高效便民、積極穩(wěn)妥”的原則,認(rèn)真履行職責(zé),進(jìn)一步解放思想,大膽探索,與時(shí)俱進(jìn),以廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的窗口形象為目標(biāo),打造“服務(wù)型、陽光型、高效型”政府窗口的新形象。(盛彩玲)
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