梁淑韻帶隊檢查化妝品市場

　　“民以食為天，藥以安為先”，食品藥品安全問題一直是社會大眾熱切關注的焦點問題。為了讓群眾吃得安心、用得放心，順德區市場監督管理局北滘分局有這樣一支監管隊伍，他們用嚴謹的標準、嚴格的監管、嚴厲的處罰，堅守在保障食品藥品安全的最前線，為當地百姓的食品藥品安全保駕護航。北滘市監分局藥械安全監管股股長梁淑韻就是其中一員。

　　作為一名食品藥品安全執法監督的一線人員，每次進行執法檢查時，梁淑韻總是沖在第一線；每次組織監督抽檢或專項行動，她總會自覺總結，經驗和教訓都印在腦海里，傳導給其他同事；甚至培訓、會議，她也會做好記錄，查閱相關資料。“每一項工作內容都對藥品安全有著或大或小的影響，而藥品安全牽涉到每個人的安全，包括我們自身，需要我們認真對待。這不僅是工作，更是對社會的責任。”梁淑韻如是說。

執法，她一直在不斷學習提升的路上

　　隨著社會經濟的快速發展，藥品安全問題層出不窮，藥品違法行為不再局限于固定的幾種常見類型，舊有的監管執法工作體系中無法找到解決問題的路徑。

　　面對眾多不同類型的藥品，花樣眾多的保健品，新形勢下如何監管？梁淑韻鼓勵股室的同事“勇字當頭”，通過積極向上級反映需求與自身探索實踐相結合，推動相關工作的完善與落實。從2007年就從事執法工作的梁淑韻，對執法也有一定的經驗，她經常找其他地區類似的案例用以借鑒，發動大家積極思考，逐步捋清解決路徑和方法。

根據舉報投訴，梁淑韻帶隊檢查某一醫療機構，藥品從購入、存放、經營到使用，每個環節都必須規范

　　此外，“三品一械”（藥品、保健食品、化妝品、醫療器械）安全監管工作范圍越來越廣，群眾對健康高質量需求的調整，使得監管的思維與監管手段也需要調整。對此，梁淑韻還與同事一起對當前“三品一械”安全監管動態和新理念及時進行學習和討論，如“智慧食藥監”、“GS1標準”等。不僅如此，她還帶領股室人員定期反思目前轄區內“三品一械”安全監管工作上存在的不足，鼓勵大家從日常檢查或跟蹤檢查中發現問題，從每天的工作與互動中尋找啟發，并根據各自的專業知識和經驗，敢于對日常監管的薄弱環節提出不同的解決措施。

梁淑韻帶隊檢查某一藥店，并督促經營者立即改正不規范的經營行為

　　除了在監管思維的自主創新和自發整理外，在監管手段上，梁淑韻強調檢查注重日常。“日常檢查是磚，跟蹤檢查是瓦，對每一項投訴、每一條線索、每一句建議、每一個問題都認真處理，那是底座。只有底座穩固了，才可添磚加瓦；也只有添了磚加了瓦，它才成為房子——完整的‘三品一械’安全監管體系。”

嚴管與共管相結合，讓群眾參與到共建共享中

　　可能你我身邊都有這樣的案例，誰家的老人家買了超過市場價的保健品，還偷偷摸摸瞞著家人，最后因為沒有效果無奈舉報。

　　這個舉報，就是梁淑韻他們監管的范圍。根據日常檢查中收到的反饋和建議，結合轄區內的監管情況，梁淑韻與她的同事發起了“南粵護老”專項活動和中藥飲片陽光抽檢活動。

　　梁淑韻說，剛開始組織這些活動，由于大部分群眾對活動內容尚不了解，很多人都拒絕參加，同時由于宣傳途徑也比較局限，難以擴大影響力和受眾范圍，導致活動參加人數很少，影響力不足，反饋也很少等問題。面對這些問題，梁淑韻與她的同事通過對比、借鑒食品陽光抽檢活動的經驗，咨詢舉辦過相似類型培訓活動的社區、公益組織等的意見，最終一一找到問題的核心。

梁淑韻在“南粵護老”活動中為街坊們講解保健食品安全知識

　　“南粵護老”活動開展的難點在于接觸受眾途徑少，該項活動的受眾定位是較多機會接觸保健食品的群眾，其中重點是60歲以上的街坊，所以單一的講座活動對他們的吸引力很小。梁淑韻帶領她的同事著手建立各社區的“南粵護老”志愿者團隊，調動街坊的參與積極性，同時通過同輩影響的作用，吸引更多的街坊參加活動。截止目前，“南粵護老”活動已經在碧江、林頭等4個社區順利開展，均建立了志愿者隊伍，受眾人員1500多人次。

中藥飲片陽光抽檢活動中，梁淑韻與經營單位負責人、志愿者代表及群眾交流

　　而中藥飲片陽光抽檢活動無固定受眾定位，開展難度大的問題更多因為中藥飲片辨別困難，需要的專業知識較多，普通群眾很難有參與感。在第二次的活動開展中，針對這些問題，梁淑韻做了相應調整。她邀請了區藥檢所的專家參與抽檢活動，在活動過程中為志愿者和路過的群眾進行中藥飲片知識講解，并且回答大家提出的疑問。另外，她與執法人員現場為大家展示快篩檢測技術，并為大家一一講解每個環節的操作與標準，大大提高了志愿者的參與感。很多路過的街坊都紛紛表示想成為活動的志愿者，學點知識的同時也想為保障自己社區的“三品一械”安全出一份力，很期待這項活動可以繼續開展。2018年開展的中藥飲片陽光抽檢活動，共抽檢中藥飲片35批次。

　　“活動有困難是一回事，活動有價值是另一回事。這些活動有真正的價值，即使目前存在困難，它也還是會被大家看到，會被街坊們支持的。能有效保障藥品安全，能讓群眾受益的事，我們為何不做？民心所向的事，就是我們該做的事，我們必須去做，堅持去做。有困難，就好好運用我們的專業知識和素養，找到解決辦法的核心。”梁淑韻堅定地說。

　　截止目前，北滘市監分局共檢查了三品一械經營單位560家次，出動執法人員180多人次，對56家藥店進行GSP跟蹤檢查，責令改正17家，撤銷GSP證書5家；開展了9場“三品一械”經營使用單位業務培訓；全年處理群眾投訴42宗，其中職業投訴10宗，全年立案查處22宗案件。（萬家長）