消費維權(quán),您都學(xué)會了嗎?
“汽車加油前要注意查看燃油加油機顯示面板上是否貼有強制檢定合格標(biāo)志,并處于有效期內(nèi)。還要注意屏上的信息,除單價顯示外,其余顯示均應(yīng)為零。”在龍江鎮(zhèn)2019年“3·15消費者保護日”普法宣傳活動上,市民張先生向城網(wǎng)君分享了他現(xiàn)場學(xué)到的“防騙小妙招”。
3月15日是國際消費者維權(quán)日,廣大市民在消費的時候有沒有遇上產(chǎn)品質(zhì)量問題需要維權(quán)、卻不知道該怎么維權(quán)的?當(dāng)日,順德區(qū)市場監(jiān)督管理局龍江分局的執(zhí)法人員在龍江鎮(zhèn)盈信廣場二期設(shè)攤,向群眾宣傳消費防騙、消費維權(quán)等宣講法律法規(guī)知識,提高群眾防騙意識和維權(quán)意識。
“現(xiàn)在最流行的消費欺詐就是電子商品欺詐和老年人保健品欺詐,尤其是老年人保健品欺詐,專門針對警惕性不強、維權(quán)意識不高的老人。”市民吳女士和城網(wǎng)君說。活動現(xiàn)場,執(zhí)法人員向吳女士普及了老年人防消費欺詐知識。“講課洗腦、體驗恐嚇、返退貨都是欺詐分子的慣用伎倆,一定要和家里的老人普及這些知識,謹(jǐn)防被騙。“吳女士說道。
“今年‘3.15’的主題是‘新消費我做主’,我們通過現(xiàn)場宣傳普法,提醒商家要誠信經(jīng)營,同時鼓勵消費者積極維權(quán)。”順德區(qū)市場監(jiān)督管理局龍江分局市場執(zhí)法股副股長周健鋒說道,“今年的‘3.15’宣傳重點是老年人保健品欺詐維權(quán),除了開展現(xiàn)場宣講普法活動,龍江市監(jiān)分局近期對保健品市場的大部分商家進行檢查,從源頭上防止不合格的保健品流入市場。”
龍江作為“中國家具制造重鎮(zhèn)”、“中國家具材料之都”、“中國塑料建材產(chǎn)業(yè)之都”,對家具制造類企業(yè)的管理也在不斷規(guī)范。“為了讓消費者在龍江放心購物,維護消費者權(quán)益,我們對龍江企業(yè)采取的措施有三,一是加強對家居類企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量管理、監(jiān)督和抽查;二是要求企業(yè)嚴(yán)格制定和遵守產(chǎn)品原材料標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);三是鼓勵支持企業(yè)建立消費維權(quán)服務(wù)站,完善售后制度。”(韋薇)
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順德城市網(wǎng)法律顧問:廣東力創(chuàng)律師事務(wù)所 沈密律師
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