工作人員聚精會(huì)神地對遺體（模型）進(jìn)行細(xì)致的呵護(hù)。（順德區(qū)殯儀館供圖）

　　在充滿哀思的音樂中，工作人員聚精會(huì)神地對遺體進(jìn)行細(xì)致的呵護(hù)，包括潔凈、美容、家庭式告別等……這個(gè)肅穆溫情的場景，曾讓無數(shù)家屬淚目。“讓生命有尊嚴(yán)地離開。”順德區(qū)殯儀館相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望通過“儀式感”使遺體告別顯得更為莊嚴(yán)、肅穆，以示對逝者的尊重。

　　昨日（3月31日）上午，順德區(qū)殯儀館舉行“樹立文明殯葬新風(fēng)，推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)”為主題的公眾開放日暨生命教育活動(dòng)，來自政府部門、人大和媒體等代表一同參觀了殯儀館場所設(shè)施，熟悉其工作情況，并與工作人員進(jìn)行座談。

　　據(jù)了解，順德區(qū)殯儀館坐落于順德區(qū)大良順峰山側(cè)嶺腳下，全館占地面積43000多平方米（約65畝），于1967年建成投入使用，主要提供遺體接運(yùn)、防腐、火化；殯葬禮儀、喪葬用品、骨灰臨時(shí)寄存等服務(wù)。2016年，該館正式成立“順德區(qū)殯儀館儀仗隊(duì)”，向社會(huì)推出“讓遺體更有尊嚴(yán)”系列服務(wù)，重點(diǎn)推出了尊體護(hù)靈、尊體洗禮、向遺體行鞠躬禮等服務(wù)，受到了群眾一致好評。

具有“儀式感”的場景讓人不禁變得莊嚴(yán)肅穆。（順德區(qū)殯儀館供圖）

　　此外，在推行“一站式服務(wù)”、增加辦事窗口、實(shí)行群眾辦事“一名通”、實(shí)施服務(wù)合約制和短信告知制的基礎(chǔ)上，該館還進(jìn)一步優(yōu)化整理辦事程序，使業(yè)務(wù)流程更加清晰，群眾辦事更加方便。城網(wǎng)君還留意到，在每個(gè)前臺窗口都有進(jìn)行服務(wù)評價(jià)的設(shè)備，家屬可對服務(wù)情況進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)結(jié)果與員工的績效掛鉤，真正實(shí)現(xiàn)了由群眾監(jiān)督服務(wù)的目的。

　　2017年10月，順德區(qū)殯儀館的火化爐布袋除塵環(huán)保處理系統(tǒng)全部完成安裝并投入使用，2018年初還新安裝了4套紙錢焚燒爐尾氣排放處理系統(tǒng)，各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)均優(yōu)于國家環(huán)保檢測標(biāo)準(zhǔn)。通過這一系列升級改造工程，該館治喪環(huán)境得到進(jìn)一步改善，服務(wù)質(zhì)量得到好評。在參觀的路上，就有群眾“攔下”一行人，點(diǎn)贊殯儀館真正做到了對生命的尊重。

　　在2018年新建成的告別禮堂中，一行人更進(jìn)一步地體會(huì)到了“讓生命有尊嚴(yán)的離開”。在寬敞的禮堂中，哀樂奏起，主持人致以哀悼之詞，護(hù)靈、送靈、護(hù)棺，禮儀送上鮮花，一套儀式下來，莊嚴(yán)肅穆感油然而生。順德區(qū)人大代表何立武表示，在“人生終點(diǎn)站”感受到了生命尊嚴(yán)，區(qū)殯儀館這方面做得很好。“希望市民可以深入了解殯葬的部分過程，提升對殯葬行業(yè)的了解和理解。”何立武說道。（姚易）