順德公安局組織網友們走進公安窗口采風啦。

　　30項車管便民舉措落地、26個出入境自助辦證點覆蓋全區、55項戶政業務僅需“只跑一次”……順德區的公安便民服務還有更多驚喜等待大家！

　　9月18日，順德區公安局組織網友近40人來到順德區行政服務中心，走進區公安局出入境、戶政、車管所等服務窗口，零距離了解、體驗順德公安窗口部門最新的便民服務措施，并展開座談交流。

簽注最快3分鐘、18類車管業務10分鐘搞定！
“互聯網+窗口”超便捷

　　走進24小時自助辦事服務廳，一臺臺出入境自助辦證一體機、戶政、車管業務自助機格外引人注目。作為打通行政服務“最后一公里”的便民、利民、親民的智慧型服務平臺，“市民之窗”可以辦理車管業務、稅務、交通、醫療、社保等事項。此外，廳內還設有“市民之窗”自助機。

　　“太方便了！在出入境自助機上可以一次性完成申請受理、審批、繳費、制卡等環節，而且簽注全程只要3分鐘！”正在辦理簽注的市民陳女士贊道。

　　隨后，采風團來到車管所窗口體驗業務辦理。經介紹，在便民服務窗口，所有涉及車管業務都能在此實現“一窗受理、一窗辦結”。窗口運用高拍儀等舉措，實現圖像顯示免復印、免填表、免提交、免費拓印“四個減免”。如今，市民辦理18類車駕管業務，只要一張身份證就能搞定，立等可取，全程不超過10分鐘。“如果不想排隊等候，還可以網上預約，大大減少排隊、咨詢、復印的時間。”工作人員介紹道。

采風團參觀24小時自助辦事服務廳。

30項便民措施落地，創新服務模式
業務就近辦、一次辦、簡化辦、掌上辦

　　從去年“放管服”改革以來，順德區車管所全力為市民提供多渠道、全方位的服務。“四個減免”“18項業務一證通辦”“車管自助網上辦理”等30項便民服務措施的相繼落地，讓市民從過去的“辦理車駕管業務請到車管所”，到如今“就近辦、一次辦、掌上辦”。

　　據悉，目前順德區共有51個車管便民服務網點及176臺“市民之窗”自助服務機，極大方便了市民辦理車管業務，切實完成打造“家門口的車管所”的目標。

　　同時，順德公安積極拓寬服務渠道和內涵，不斷提升群眾滿意度。“只需幾分鐘就可以續簽港澳通行證，市民辦完證就可以來一場說走就走的旅行。”區公安局出入境管理大隊教導員吳丹說道。目前，全區的自助辦證點共有26個，已全面涵蓋全區各鎮街。再加上如今出入境證件已實行“全國通辦”，市民辦理出國護照不再需要回戶籍地辦理，可在全國任一公安局的出入境辦證窗口申請，辦證更便捷。

采風團成員體驗通產駕駛人身體條件自動檢驗系統。

互動交流“零距離”，
搭建指尖上警民連心橋

　　“本次活動通過現場參觀窗口工作，與民警面對面交流，近距離了解民警工作，感受公安服務為民的付出，在警民間進一步架起真誠溝通、和諧交流的連心橋。”座談會上，區公安局相關負責人說道。

　　“小窗口大民生！高效的便民措施展現了職能部門對民生工作的關心與負責，讓群眾辦事越來越方便，增強了大家的幸福感。”媒體代表們對順德公安的高效便民服務贊嘆不已。

　　良好的口碑源自點滴積累。今年來，順德區公安局以便民利民為出發點，優化營商環境，多渠道提升行政服務管理水平。

　　2019年1-8月，順德區公安局共辦理遷移入戶3.8萬多人，辦理省內外居民身份證11萬多張，分派到全區11個戶政業務辦理點，實現全區群眾辦理臨時身份證“只跑一次”便民服務。

　　同時，順德區公安局還推進“全國通辦”出入境服務，共受理境內居民各類出入境證件近64萬件次，1-8月自助機已成功辦理47萬次簽注。

工作人員演示交通管理業務自主服務機。

　　順德車管所認真落實“放管服”改革，推行網上辦理和車管業務服務站、工作站等措施，年內共辦理機動車登記13.2萬多宗，新增駕駛員5.2萬多人，辦理補證換證超6.7萬張、核發年檢合格標志高達46.1萬多份。
 
　　辛勤的付出，老百姓不會看不到。1-8月，全區各級公安機關嚴格執法、熱情為民服務，全力提升群眾安全感滿意度，共收到市民錦旗165面，感謝信42封。

　　下階段，順德區公安局將從搭建 “警民連心橋”入手，從“與民生息息相關的小事”做起，做到想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難，在“社會自媒體輿論的陣地”上促進警民大和諧。

　　活動當天，由龍江派出所制作的MV《初心不變》順利首發，闡述了順德公安基層一線服務、防控、打擊的奉獻精神，以及“踐行新使命、忠誠保大慶”的堅強決心。
（韋薇、通訊員梁曉茵）