手機掃一掃，投訴舉報好輕松！為了讓我區(qū)廣大消費者更加便捷地投訴舉報消費中遇到的煩心事，佛山市順德區(qū)市場監(jiān)管部門結(jié)合當(dāng)前疫情防控的現(xiàn)實情況，從即日開始，開展“掃碼維權(quán)”活動！
消費者可以掃描下列“二維碼”通過APP、微信、支付寶等多種登錄渠道，直接進(jìn)入全國12315互聯(lián)網(wǎng)投訴流程，對防疫用品、食品藥品和其他商品與服務(wù)中存在的問題進(jìn)行投訴舉報。
所有“掃碼維權(quán)”的投訴舉報案件，市場監(jiān)管部門都會即時收到。“3·15”活動期間，市場監(jiān)督管理部門將第一時間接訴、第一時間解決問題，進(jìn)一步提高消費投訴舉報處理效能，做到事事有回音、件件有著落。
微信進(jìn)入二維碼
支付寶進(jìn)入二維碼
掃碼后，公眾就進(jìn)入到全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，在投訴/舉報之前，市民需提供真實身份信息進(jìn)行用戶實名認(rèn)證。消費者亦可繼續(xù)選擇12315、12345熱線電話進(jìn)行投訴舉報。
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