改革永不止步!根據群眾的日常辦事需求,近日順德區政務服務數據管理局、區行政服務中心聯合順德區農業農村局對咨詢量大的、材料較為復雜的部分事項上線“指尖辦”平臺,今后將大大便利廣大企業、群眾,請互相周知!
新上線包含了哪些事項?
據了解,本次在“指尖辦”平臺新上線的事項包含了人工繁育國家一級(9種類除外)、二級保護水生野生動物的審核、審批,以及出售、購買、利用國家一級(9種類除外)、二級及省重點保護水生野生動物及其制品的審核、審批兩大類事項合計10個辦理情形。該批事項上線“指尖辦”平臺后,市民辦理基本可實現足不出戶,也大幅減少因材料不足或材料提供不規范而“來回跑”的情況,切實讓群眾體驗到政務服務改革帶來的紅利。
如何在“指尖辦”辦理?
申請人在辦理的過程中,只需先在線上提交相應的電子材料,經窗口人員預審通過后,由快遞員按照約定的時間上門取件,再將紙質材料寄到綜合窗口。相關部門審批通過后即出證,證件將通過郵寄的方式送回辦事人手中。順德區政務服務數據管理局相關負責人介紹,由此形成的線上線下相結合的創新服務體系,有效助推“不見面審批”,實現群眾辦事“零跑腿”。
關于“指尖辦”,知多D
據介紹,截至目前,“指尖辦”平臺共上線事項589項,業務涵蓋公安、司法、民政人社、衛生健康、經濟促進、農業農村局等部門。平臺注冊用戶量為8622,受理業務量達4311件(不含鏈接部門平臺事項業務量),月平均點擊量超2萬次。隨著改革工作的有效推進,平臺至今已陸續推出15批政務服務事項,受到辦事群眾的普通歡迎。
順德區政務服務數據管理局相關負責人表示,下階段該局與區行政服務中心將繼續攜手各職能部門繼續深化創新改革,升級“指尖辦”平臺,拓寬事項上線范圍,力爭實現更多政務服務事項上線“指尖辦”平臺,為企業、群眾提供更多便利快捷的辦事新體驗。
順德區“指尖辦”平臺自2019年上線至今,逐漸受到廣大人民群眾的歡迎和認可,同時被列為順德區2020十大民生實事之一,實現政務服務由“實體大廳”向“掌上大廳”遷移,從“辦事窗口”向“手機窗口”延伸,全方位地為辦事群眾和企業提供便捷、高效、優質的服務。(文寧 通訊員郭梓菁)
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