當前,疫情警報仍未解除,防控形勢依舊嚴峻。
順德城市網從順德區政務服務數據管理局了解到,該局堅持疫情防控和政務服務“兩手抓”,依托廣東政務服務網、“市民之窗”、“政務曉屋”,令順德、廣州、深圳、珠海等地市民不受地域限制,暢享高效便利的政務服務,實現政務服務事項跨城通辦。
值得注意的是,跨城通辦業務涵蓋企業注冊登記、社保、醫師執業、就業失業登記等高頻事項,滿足了各類市場主體和廣大市民群眾異地辦事需求。
線上:避免市民“來回跑、折返跑”
線上,順德區與深圳市寶安區、珠海市金灣區的市民只需動動手指,通過廣東政務服務網進行網上申報,便可跨地區完成相關政務事項的辦理。如“就業/失業登記”、“單位參保證明查詢打印”、“企業設立、變更、注銷”等高頻業務都可實現異地通辦,有效解決了市民“來回跑、折返跑”的問題。
通過廣東政務服務網進行網上申報,可跨城通辦相關政務事項。
線下:開設“跨城通辦”專窗
線下,順德區行政服務中心東座二樓已開設“跨城通辦”專窗,通過與廣州市番禺區、南沙區建立政務服務合作機制,實現“一窗通辦,異地可辦”。市民可通過專窗線下提交材料,歸屬地后臺審批,中間環節由行政服務中心全程免費跟辦,實現同一事項兩地無差別受理,業務涵蓋“醫師執業注冊”、“企業注冊登記”等范疇。
升級:“政務曉屋”服務再加碼
為切斷疫情傳播鏈條,廣佛兩地市民減少了流動,兩地市民依然可以通過“政務曉屋”和“市民之窗”享受便利高效的政務服務。順德區和番禺區、南沙區的市民可通過“市民之窗”24小時自助服務終端,辦理廣州順德的政務服務事項,包括證明自助打印、費用繳納類、便民服務、政務辦事查詢等,推動廣佛同城化再上新臺階。
“政務曉屋”
去年11月20日,佛山首臺5G+VR“政務曉屋”投入到順德區行政服務中心使用,市民通過“政務曉屋”自助終端,即可連線番禺相關部門辦理政務服務事項。
今年,“政務曉屋”再加碼,繼續為企業群眾提供便捷的“面對面”政務服務以及貼心的“手把手”全程指導。順德區行政服務中心高新區分中心、順德農商銀行(容桂桂華分理處)相繼鋪設一臺“政務曉屋”,超過1400項事項自助可辦。
順德的市民通過“政務曉屋”可遠程咨詢辦理廣州、清遠、中山、江門等地,甚至是貴州、山東、湖南、湖北、浙江、海南等省份的政務服務事項。在全國范圍內,只要是有“政務曉屋”鋪設的地區,市民都能咨詢辦理順德區政務服務事項,從“來回跑”變成“一站辦”,實現“遠程導辦,一機通辦”。
謀劃:擴大“跨城通辦”朋友圈
順德區政務服務數據管理局相關負責人表示,接下來將積極與地域毗鄰、人員流動頻繁、經貿合作密切等地對接,圍繞高頻事項進一步拓展服務渠道,下一步將推進與廣州、深圳、中山等周邊城市的區(縣)實現“跨城通辦”更寬領域、更深層次的共享融合,并加快推進“跨省通辦”相關工作。通過不斷拓展合作領域,打破地域阻隔和信息壁壘,實現線上線下深度融合,一如既往地為市民、企業提供更加優質便捷的政務服務。(文寧)
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