“群眾利益無小事”，為積極踐行“我為群眾辦實事”，用心用情為企業群眾提供主動精準、貼心暖心的政務服務，助力佛山營造良好營商環境。順德區行政服務中心（東、西座大廳）設立了“辦不成事”反映專區，從企業和群眾最關心、最直接、最現實的問題出發，積極協調解決企業和群眾在辦理政務服務過程中遇到的“急難愁盼”問題。
“辦不成事”反映專區怎么服務？
服務范圍
“辦不成事”反映專區集中處理除正常窗口業務以外的，非企業、群眾自身原因“辦不成事”的問題，并收集企業和群眾辦事難點、堵點，供有關責任單位對共性問題集中研究、創新機制、全力解決。通過開展一事一策、上門代辦、專人輔助服務、“我幫你辦”等服務，切實把好事辦實，把實事辦好。
服務流程
“辦不成事”如何反映？
企業和群眾可以前往順德區行政服務中心“辦不成事”反映專區現場反映。
“辦不成事”反映專窗將堅持尊重歷史、實事求是原則。在嚴格執行國家有關法律法規政策和程序的前提下，想辦法解決企業和群眾辦事難點、堵點，爭取把“辦不成的事”辦成。
內容來源：順德政務百事通
編輯：梁敏賢
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