龍江召開電商座談會,要求一起維護家具區域品牌。
為落實廣東省市場監督管理局關于加強“雙11”、“雙12”網絡促銷期間網絡市場監管工作要求,10月29日下午,龍江市監所所長康裕安主持召開龍江鎮電商約談會,轄區家具電商企業以及被消費者投訴較多的企業參加。
會議通報2021年家具電商消費投訴接收處置及立案調查情況,通過典型案例以案釋法,提醒家具電商企業在“雙11”、“雙12”網絡集中促銷期間依法依規開展經營活動。
康裕安強調企業要珍惜愛護順德家具品牌形象,市場監管部門對制假售假、侵犯消費者權益、抹黑順德家具品牌形象的違法行為將采取嚴厲的措施監管執法。此外,企業要加強電商業務學習培訓,做好消費者售后服務和溝通,采取有效措施減少消費投訴,擦亮順德家具金字招牌。
據悉,2021年至今,龍江市監所共立案調查家具電商案件45宗,破獲“刷單”案、“虛構中獎名單”案2起家具電商侵犯消費者權益典型案件,獲贈錦旗3面。(編輯:鄒建華 通訊員:李冠佑)
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