為進一步疏通網購家具引發糾紛的痛點、難點，10月10日，龍江市場監督管理所所長康裕安帶隊到近年被投訴量較多的家具電商企業開展調研，為企業發展“送法上門”。
調研期間，龍江市場監督管理所執法人員向企業解讀《消費者權益保護法》、《電子商務法》等有關法律法規，通報今年以來家具電商企業的被投訴處理情況，耐心傾聽企業在應對產品投訴時遭遇的困難，警示家具電商企業在網絡交易中可能涉及的風險點，對其電商平臺的日常運營開展行政指導，助其降低經營風險。
走訪家具電商。
康裕安強調，“雙十一”將至，家具電商企業需切實履行主體責任，做好產品品控，提高售后服務質量，增強自律意識和誠信意識，合法合規經營，維護龍江家具的質量口碑。
下階段，龍江市場監督管理所將持續通過走訪調研的形式，點對點“問診”家具電商企業，充分借助網絡優勢，拓寬宣傳渠道，通過QQ群、企業群等網絡媒介，定期向家具電商企業開展普法宣傳，助力企業優質發展。
編輯：鄒建華
通訊員：黃敏青
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