聚焦生育、社保辦事場(chǎng)景!
近日,順德區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、區(qū)行政服務(wù)中心聯(lián)合區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局在全市示范推行“生育醫(yī)療費(fèi)支付”“生育異地備案”“社保轉(zhuǎn)移”等3個(gè)“一件事一次辦”主題集成服務(wù),通過(guò)制度技術(shù)創(chuàng)新,將社保多個(gè)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)整合為“一件事”,實(shí)現(xiàn)“集成辦、一次辦”,申請(qǐng)材料最多壓減達(dá)到100%,辦理時(shí)限較法定時(shí)限最大壓縮逾83%。
關(guān)注特定人群辦事體驗(yàn),讓“一件事”跑出速度
一直在順德上班購(gòu)買社保的準(zhǔn)媽媽李小姐打算回潮州老家生小孩。“一件事”改革前,李小姐需分別辦理產(chǎn)前檢查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)選定、生育異地備案兩項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。“生育異地備案一件事”推出后,李小姐僅需在線填寫一張申請(qǐng)表,就能完成生育異地備案的申請(qǐng)手續(xù)。“實(shí)在是太方便了!”,在辦理完手續(xù)后,李小姐感慨道。
今年,順德作為全市“生育醫(yī)療費(fèi)支付”“生育異地備案”“社保轉(zhuǎn)移”等多個(gè)一件事主題的競(jìng)標(biāo)爭(zhēng)先示范區(qū),在市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局等市級(jí)部門的統(tǒng)籌指導(dǎo)下,聚焦生育、社保轉(zhuǎn)移兩大應(yīng)用場(chǎng)景,為孕婦、流動(dòng)務(wù)工人員等特定群體,尤其針對(duì)區(qū)內(nèi)大型制造企業(yè)派駐外地人才辦理生育異地備案業(yè)務(wù)需求較大的特點(diǎn),提供高效貼心的業(yè)務(wù)辦理集成服務(wù),滿足特定群體“套餐式”辦事需求,通過(guò)“線上+線下”服務(wù)模式,切實(shí)提升群眾辦事便利度,讓一件事既跑出“速度”又彰顯了“溫度”。
辦事流程全面“瘦身”,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“一次辦好”
聚焦企業(yè)群眾辦事的熱點(diǎn)堵點(diǎn)難題,“一件事一次辦”政務(wù)服務(wù)改革以應(yīng)用場(chǎng)景為導(dǎo)向,強(qiáng)化服務(wù)融合,推動(dòng)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、需求量大、獲得感強(qiáng)的跨部門、跨層級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集成化辦理。改革以“少填信息、少報(bào)材料、少跑現(xiàn)場(chǎng)、少帶證件、快速辦理”為目標(biāo),依托容缺服務(wù)、全程網(wǎng)辦、電子證照應(yīng)用、免申即享等方式,推動(dòng)高頻服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“主題聯(lián)辦、掌上聯(lián)辦”。線上通過(guò)廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng),或線下前往“一件事一次辦”綜合窗口填寫一張表格、提交一套材料,即可完成主題聯(lián)辦業(yè)務(wù)申請(qǐng),切實(shí)提升辦事便捷度,助力打造優(yōu)質(zhì)高效政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
下階段,順德區(qū)將根據(jù)本批主題“一件事一次辦”試運(yùn)行情況,繼續(xù)優(yōu)化聯(lián)辦主題流程,按照“一地創(chuàng)新、全市復(fù)用”目標(biāo),配合市相關(guān)部門開(kāi)展全市推廣應(yīng)用。同時(shí)切實(shí)把企業(yè)群眾全生命周期“一件事一次辦”改革融入數(shù)字政府2.0、一網(wǎng)通辦2.0建設(shè)中,探索豐富更多高頻、特色主題集成服務(wù)場(chǎng)景,推進(jìn)“一件事一次辦”改革提質(zhì)擴(kuò)面,持續(xù)提高企業(yè)群眾辦事的便捷度、體驗(yàn)度和滿意度。
附件:“一件事一次辦”主題集成服務(wù)辦理方式
一、線上申報(bào)
(一)業(yè)務(wù)申報(bào)
打開(kāi)廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(https://www.gdzwfw.gov.cn/),地區(qū)選擇“佛山市”,點(diǎn)擊【主題集成服務(wù)】,進(jìn)入專區(qū)。
找到需要辦理的一件事,點(diǎn)擊【我要辦理】。
(二)智能導(dǎo)辦
選擇辦理區(qū)域,完成業(yè)務(wù)辦理導(dǎo)辦,點(diǎn)擊【在線辦理】。
(三)申請(qǐng)信息
選擇材料遞交方式,核對(duì)申請(qǐng)人基本信息,填寫表單(填寫完成可點(diǎn)擊右上角的【表單打印】,進(jìn)行表單的打印),選擇辦理網(wǎng)點(diǎn),點(diǎn)擊【下一步】。
(四)上傳材料
支持微信掃碼上傳材料,或者點(diǎn)擊【電子材料】,進(jìn)行上傳材料。上傳材料完成后,選擇辦理結(jié)果領(lǐng)取方式,點(diǎn)擊【下一步】。
(五)簽署文件
按步驟進(jìn)行文件確認(rèn)簽署后,點(diǎn)擊【下一步】。
(六)確認(rèn)信息
確認(rèn)填報(bào)上傳材料、信息是否無(wú)誤。確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊【確認(rèn)申請(qǐng)】,即申請(qǐng)成功。
二、線下申報(bào)
申請(qǐng)人到各鎮(zhèn)街行政服務(wù)中心(社保分廳)或社保辦事處窗口提出業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng),咨詢電話:0757-12345。
編輯:陳惠玲
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順德城市網(wǎng)法律顧問(wèn):廣東力創(chuàng)律師事務(wù)所 沈密律師
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