“五一”假期將至,為進一步規范餐飲行業價格收費行為,維護廣大消費者合法權益,營造餐飲行業和諧有序的市場環境。近日,區市場監管局聯合容桂市場監管所開展“五一”節前餐飲價格監督檢查。
檢查組先后來到漁人碼頭景區內的藍岸銀灣、海員、賞當年等餐飲企業進行檢查,聚焦餐飲行業中群眾關心、社會關切的是否存在未按要求明碼標價;未事先告知并經消費者同意的情況下提供有償商品或者服務;是否設置最低消費,誘導、強制消費等違法違規行為進行檢查。
在檢查期間,執法人員通過向餐飲行業經營者發出《價格提醒告誡書》,提醒各經營者做好價格規范五項要求:一是自覺守法守規,誠信經營;二是依法明碼標價,不得價外加價,不得收取未予標明的費用;三是杜絕價格欺詐,不得拒絕履行價格承諾;四是禁止串通哄抬;五是妥善化解糾紛,建立健全售后服務,及時妥善處置投訴。
在檢查過程中發現部分餐飲經營者存在未明確標明菜品價格、設置最低消費等問題。檢查組要求相關經營者立即整改,主動規范價格行為。同時要求商家加強員工培訓,對于消費者咨詢的價格問題要合法合規回復。
今年以來,容桂市場監督管理所開展餐飲行業放心消費專項整治行動,持續提升餐飲行業放心消費水平,維護轄區餐飲消費市場秩序。下一步將加大節假日市場價格監督檢查力度,節日期間持續關注價格形勢和投訴舉報情況,及時查處和曝光情節嚴重、性質惡劣的典型案例,營造良好節假日消費環境。
編輯:周楚儀
通訊員:黃嘉惠
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