近日，佛山市發(fā)布

《關于穩(wěn)定居住就業(yè)入戶事項調(diào)整的通知》

佛山市公安局順德分局

戶籍業(yè)務辦理窗口人頭涌動

大部分都是受惠新政落戶的新市民

為此

順德公安高度重視、全力以赴

做好應對措施

得到辦證群眾一致認可

 入戶新政落地 

 申請熱情高漲 

“新政一出，我們立即開展內(nèi)部培訓，把新政解讀傳達到位，明晰新政策入戶受理審批的各個環(huán)節(jié)，解讀研究新政策的疑點難點，保證所有工作人員熟知和掌握新政策的規(guī)定，同時跟進服務保障，對過來辦事的群眾做好政策解釋工作。”大良派出所一門式綜合服務大廳窗口服務組負責人介紹。

據(jù)悉，新政策發(fā)布當天，辦證大廳接到群眾電話、親臨咨詢超過400人次。新政策實施以來，大良派出所窗口服務組全體人員精準掌握業(yè)務辦理流程，為群眾提供更加規(guī)范、貼心的服務。

 戶籍民警盡心服務 

 辦事群眾真情致謝 

4月以來，為應對入學落戶的高峰期，大良派出所一門式綜合服務大廳急民所急，通過開通綠色通道、加班受理、加快審批等舉措，為有需要的群眾加急辦理入學落戶手續(xù)。據(jù)統(tǒng)計，4月以來共計為78名適齡兒童加急辦理了入學落戶手續(xù)，收到群眾贈送錦旗3面。

5月初，市民羅女士帶著小孩過來辦理入戶手續(xù)，由于時間緊迫，戶籍民警為其開通綠色通道，加班加點辦理手續(xù)，最終順利為羅女士小孩辦理好入戶手續(xù)。“感謝你們，為我解決了燃眉之急。”為了感謝戶籍民警的幫助，市民羅女士特地將一面印有“熱心服務 情系群眾”的錦旗送到大良派出所一門式綜合服務大廳，感激戶籍工作人員高效快速為其小孩辦理入戶手續(xù)。

 戶籍“小窗口”

 熱忱服務暖民心 

“幸好有你們，才能及時把孩子的戶口落上，順利辦理入學手續(xù)，我的心總算是踏實了！真的太感謝你們了！”

近日

順德區(qū)杏壇鎮(zhèn)的群眾馮女士

將一面印有

“廉明高效 熱心為民”的錦旗

送到佛山市公安局順德分局

杏壇派出所窗口服務組

用最質(zhì)樸、最真摯的方式

對杏壇派出所民警及窗口工作人員

高效規(guī)范快速解決其小孩入戶問題

表示衷心感謝

據(jù)悉，馮女士是居住在杏壇轄區(qū)內(nèi)的“新杏壇”人。4月28日，馮女士帶備積分入戶卡等相關資料匆匆來到杏壇派出所戶籍窗口，辦理積分入戶申請。當完成相關手續(xù)后，馮女士看到審批期為十五個工作日，瞬時慌張了，因為很可能會錯過申請入學的時間。馮女士馬上向窗口工作人員反映情況，因小孩需要辦理小學入學申請，希望能盡快完成審批手續(xù)。

杏壇派出所窗口服務組收到馮女士的請求后，立即啟動急事急辦機制，多方聯(lián)合溝通，順利為馮女士加快完成了審批手續(xù)，辦理好戶口遷移，趕上申請入學的截止限期。

“當時真的怕來不及報名，沒想到我們擔心的事，民警們?yōu)槲覀兘鉀Q了。”辦理好相關手續(xù)后，馮女士特地送來錦旗，感謝杏壇派出所戶籍窗口熱情真誠的工作態(tài)度，想群眾之所想，解群眾之所難。

2024年以來

順德公安深入踐行

“靠前一步，主動作為”警務理念

著力打造高配置、標準化

人性化、親民型特色戶籍窗口

打造“一窗通辦”、組織便民服務團隊

群眾回訪等多種措施

全力提供優(yōu)質(zhì)便民服務

編輯：黃柳冰

來源：大良、杏壇派出所，順德警察